Odsłuchiwanie nagrania rozmowy: Różnice pomiędzy wersjami
PlanfixBot (dyskusja | edycje) (Utworzono nową stronę "{{#seo: |title=Odtwarzanie zapisu rozmowy telefonicznej |titlemode=append |keywords=planfix, telephony, PBX, call, call recording |description=zapis rozmowy }} Jeśli połączysz integrację z PBX, możesz skorzystać z poniższej opcji, aby wybrać, czy chcesz przesyłać zapisy rozmów telefonicznych do Planfix, czy nie: https://s.pfx.so/pf/CV/sA96as.gif Dostępne w tej liście opcje mogą się różnić w zależności od moż…") |
PlanfixBot (dyskusja | edycje) Nie podano opisu zmian |
||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
{{#seo: | {{#seo: | ||
|title= | |title=Listening to a call recording | ||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords=planfix, telephony, PBX, call, call recording | |keywords=planfix, telephony, PBX, call, call recording | ||
|description= | |description=call recording | ||
}} | }} | ||
Jeśli | Jeśli podłączysz integrację do [[Wirtualna centrala PBX| PBX]], możesz skorzystać z poniższej opcji, która pozwala wybrać, czy chcesz przesyłać nagrania rozmów telefonicznych do Planfix, czy nie: | ||
https://s.pfx.so/pf/CV/sA96as.gif | https://s.pfx.so/pf/CV/sA96as.gif | ||
Dostępne w tej liście opcje mogą się różnić w zależności od możliwości oferowanych przez | Dostępne w tej liście opcje mogą się różnić w zależności od możliwości oferowanych przez konkretny wirtualny PBX. | ||
Jeśli chodzi o interfejs, odsłuchiwanie rozmów przechowywanych po stronie PBX | Jeśli chodzi o interfejs, odsłuchiwanie rozmów przechowywanych po stronie PBX praktycznie nie różni się od opcji z przechowywaniem ich w Planfix. W obu przypadkach nagranie rozmowy wygląda jak plik dołączony do [[actions|akcja]] w [[Karty kontaktów|karcie kontaktu]] lub [[Karty zadań|zadaniu]], który można odsłuchać lub pobrać: | ||
https://s.pfx.so/pf/cc/QDg6H3.png | https://s.pfx.so/pf/cc/QDg6H3.png | ||
Jednak wewnętrzna różnica jest | Jednak wewnętrzna różnica jest znaczna. Jeśli plik nie jest przechowywany w Planfix, system przy kliknięciu pobiera od PBX aktualny link do pliku i ładuje plik nagrania do odtwarzacza, jeśli link może być dostarczony. | ||
== Ważne! == | == Ważne! == | ||
We wszystkich opcjach ustawień nagranie musi być wykonywane w chmurze po stronie PBX. Planfix technicznie nie może sam dokonywać nagrywania, ponieważ otrzymuje jedynie powiadomienia o stanie połączenia, natomiast samo połączenie przez niego nie przechodzi. Wybrane opcje ustawień nagrań wpływają jedynie na to, czy Planfix skopiuje nagrane rozmowy do siebie, czy nie. | |||
== Przejdź do == | == Przejdź do == | ||
Aktualna wersja na dzień 02:12, 5 gru 2025
Jeśli podłączysz integrację do PBX, możesz skorzystać z poniższej opcji, która pozwala wybrać, czy chcesz przesyłać nagrania rozmów telefonicznych do Planfix, czy nie:
Dostępne w tej liście opcje mogą się różnić w zależności od możliwości oferowanych przez konkretny wirtualny PBX.
Jeśli chodzi o interfejs, odsłuchiwanie rozmów przechowywanych po stronie PBX praktycznie nie różni się od opcji z przechowywaniem ich w Planfix. W obu przypadkach nagranie rozmowy wygląda jak plik dołączony do akcja w karcie kontaktu lub zadaniu, który można odsłuchać lub pobrać:
Jednak wewnętrzna różnica jest znaczna. Jeśli plik nie jest przechowywany w Planfix, system przy kliknięciu pobiera od PBX aktualny link do pliku i ładuje plik nagrania do odtwarzacza, jeśli link może być dostarczony.
Ważne!
We wszystkich opcjach ustawień nagranie musi być wykonywane w chmurze po stronie PBX. Planfix technicznie nie może sam dokonywać nagrywania, ponieważ otrzymuje jedynie powiadomienia o stanie połączenia, natomiast samo połączenie przez niego nie przechodzi. Wybrane opcje ustawień nagrań wpływają jedynie na to, czy Planfix skopiuje nagrane rozmowy do siebie, czy nie.