WhatsApp Cloud API

Z Planfix
Skocz do: nawigacja, szukaj

Integracja nie jest już wspierana. Użyj oficjalnej integracji bezpośredniej z WhatsApp.

W Planfix możesz korzystać z oficjalnej integracji z WhatsApp.

Zawartość:

Utwórz aplikację

Przejdź do strony Meta for Developers i utwórz aplikację

Skonfiguruj webhook i zasubskrybuj wszystkie zdarzenia

  • Zaloguj się do utworzonej aplikacji i dodaj WhatsApp, klikając przycisk "Configure".
  • W lewym panelu wybierz "WhatsApp" — "Quick Start." Wybierz swoje konto biznesowe Meta i kliknij "Next":

9rGqtl.png

  • W oknie, które się pojawi, kliknij "Start using API":

7xeknZ.png

  • Przejdź w menu po lewej do "WhatsApp" — "Settings." Dodaj Callback URL i Verify token, kopiując je z integracji Planfix:

yFCU5l.png

  • Następnie skonfiguruj "Webhook Fields", subskrybując wszystkie pola:

3dLUhf.png

VGHeXC.png

Utworzenie użytkownika systemowego

Użytkownik systemowy jest potrzebny do wygenerowania Access Token. Jest on używany podczas podłączania integracji w Planfix. Aby utworzyć użytkownika systemowego, wykonaj następujące kroki:

  • Zaloguj się do Meta Business Suite.
  • Znajdź swoje konto biznesowe, a w rozwijanym menu w lewym górnym rogu kliknij ikonę koła zębatego "Settings."
  • Wybierz "Company Settings."
  • Przejdź do sekcji "Users" — "System Users".
  • Kliknij "Add" i utwórz użytkownika systemowego:
  • Dodaj nazwę użytkownika systemowego.
  • Określ rolę jako "Administrator" i zapisz.
  • Musisz przyznać dostęp do swojej aplikacji, która została utworzona na początku. Aby to zrobić, kliknij przycisk *"Add Objects":

20tvlR.png

hqmePH.png

  • Teraz kliknij przycisk "Create new token" (Access Token):

XoYSaj.png

  • Wskaż swoją aplikację. Wybierz uprawnienia: whatsapp_business_messaging i whatsapp_business_management.
  • Wygeneruj token (Access Token), skopiuj go i zachowaj.

Przyznanie użytkownikowi systemowemu dostępu do numeru telefonu

  • Zaloguj się do Meta Business Suite.
  • Wybierz konto biznesowe, do którego dodano aplikację (1).
  • Następnie po lewej w sekcji "Accounts" wybierz "WhatsApp Accounts" (2) i wybierz swoje konto WhatsApp Business (3).
  • Kliknij przycisk "Add People" (4):

gpbd6E.png

Wybierz wcześniej utworzonego użytkownika systemowego, nadaj mu pełne prawa dostępu i zapisz ustawienia.

Praca w trybie testowym

  • Otwórz swoją aplikację w Meta for Developers.
  • Skopiuj WhatsApp Business Account ID (1) i tymczasowy token (2), a następnie w integracji Planfix dodaj je do odpowiednich pól.
  • Kliknij link "Update", aby automatycznie dodać numer testowy:

PTvgvh.png

Praca w trybie produkcyjnym

  • Otwórz swoją aplikację w Meta for Developers.
  • Skopiuj WhatsApp Business Account ID.
  • Dodaj przycisk "Add Phone Number", jeśli numer nie jest jeszcze dodany. Znajduje się on poniżej na tej samej stronie.
  • Po zakończeniu konfiguracji integracji kliknij link "Update". Odpowiednie numery powinny zostać automatycznie dodane z poprawnym WhatsApp Business Account ID i Access Token.

Ważne

  • Kontaktowanie się z kimkolwiek za pośrednictwem oficjalnego WhatsApp Cloud API bez zgody nie jest dozwolone. To zasada narzucona przez sam WhatsApp.
  • W Planfix możesz używać przycisków lub skryptów do wysyłania wcześniej przygotowanych wiadomości zatwierdzonych przez WhatsApp.

Przejdź do