Хто буде сповіщений про коментар: відмінності між версіями
Матеріал з Planfix
(Створена сторінка: {{#seo: |title=Повідомлення в коментарі завдання |titlemode=append |keywords=planfix, Підписки, повідомлення, повідомлення в коментарях, повідомлення контакту, повідомлення співробітника з коментаря, повідомлення співробітника |description=Повідомлення в коментарі завдання }}...) |
Pas (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
||
| Рядок 49: | Рядок 49: | ||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Як коментувати завдання?]] | *[[Як коментувати завдання?]] | ||
*[[ | *[[Коментарі]] | ||
Версія за 11:14, 28 вересня 2024
Коментар — це найпростіший вид дії, яким можна повідомити учасників завдання про що-небудь. Додаючи новий коментар, ви можете вибрати, кого з учасників завдання повідомити про нього.
Повідомлення співробітників та контактів
Повідомлення можуть отримувати як співробітники, так і зовнішні контакти. При цьому їх можна повідомляти окремо:
При повідомленні контакту відповідний блок підсвітиться синім:
Пошук учасника завдання
За допомогою пошуку ви швидко знайдете потрібного співробітника або контакт:
Вибрати всіх співробітників або групу
Для повідомлення можна вибрати відразу всіх співробітників або тільки учасників певної групи:
Якщо ви відправили коментар, але нікого не вибрали для повідомлення, Planfix повідомить про це:
Попередження можна відключити в особистих налаштуваннях:
Автоматичний вибір повідомлених
- За замовчуванням в повідомлені потрапляють:
- автор коментаря, на який ви відповідаєте з цитуванням;
- учасники завдання, які були повідомлені вами в попередньому коментарі.
- Якщо співробітник включається в спілкування, в якому його колега спілкувався з клієнтом, і додає коментар, то автоматично для повідомлення ніхто вибраний не буде. Це захист від випадкових повідомлень контактам повідомленнями, які їх не стосуються. Якби спілкування було між співробітниками, то повідомлені вибиралися б автоматично.