Crisp: відмінності між версіями
Матеріал з Planfix
(Створена сторінка: {{#seo: |title=Crisp |titlemode=append |keywords=планфікс, Інтеграції, чат, онлайн чат, чат для сайту, Crisp, онлайн консультант |description=Crisp }} Додайте на сайт компанії чат Crisp і інтегруйте його з Planfix, щоб стати ближче до клієнтів і оперативно відповідати на їх питанн...) |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 8: | Рядок 8: | ||
== Можливості == | == Можливості == | ||
*'''Автоматизація процесів'''. Чат з клієнтом автоматично | *'''Автоматизація процесів'''. Чат з клієнтом буде автоматично ставати завданням в Planfix. | ||
*'''Командна робота'''. До завдання в Planfix можна підключити колег і працювати разом. | *'''Командна робота'''. До завдання в Planfix можна підключити колег і працювати разом. | ||
*'''Накопичення і аналіз даних'''. Завдання дозволяють відстежувати час, витрачений на роботу | *'''Накопичення і аналіз даних'''. Завдання дозволяють відстежувати час, витрачений на роботу по ньому, аналізувати якість роботи співробітників, витрати та інші показники. | ||
*'''Обмін файлами'''. Менеджер може автоматично або вручну формувати файли і відправляти їх клієнту прямо в чат. | *'''Обмін файлами'''. Менеджер може автоматично або вручну формувати файли і відправляти їх клієнту прямо в чат. | ||
| Рядок 20: | Рядок 20: | ||
*Натисніть на | *Натисніть на цю [https://app.crisp.chat/initiate/plugin/b0ee38ff-995a-4675-bddc-874daccfbacf/ посилання], щоб підключити інтеграцію з Planfix. | ||
== Налаштування в Planfix == | == Налаштування в Planfix == | ||
| Рядок 29: | Рядок 29: | ||
*Додайте назву компанії. | *Додайте назву компанії. | ||
*В поле Website ID додайте ID веб-сайту. Його можна скопіювати в вашому акаунті Crisp в розділі '''Налаштування сайту''' в блоку '''Інструкції по | *В поле Website ID додайте ID веб-сайту. Його можна скопіювати в вашому акаунті Crisp в розділі '''Налаштування сайту''' в блоку '''Інструкції по встановленню''': | ||
https://p.pfx.so/pf/iu/Zrh1We.png | https://p.pfx.so/pf/iu/Zrh1We.png | ||
Поточна версія на 11:33, 19 грудня 2023
Додайте на сайт компанії чат Crisp і інтегруйте його з Planfix, щоб стати ближче до клієнтів і оперативно відповідати на їх питання.
Можливості
- Автоматизація процесів. Чат з клієнтом буде автоматично ставати завданням в Planfix.
- Командна робота. До завдання в Planfix можна підключити колег і працювати разом.
- Накопичення і аналіз даних. Завдання дозволяють відстежувати час, витрачений на роботу по ньому, аналізувати якість роботи співробітників, витрати та інші показники.
- Обмін файлами. Менеджер може автоматично або вручну формувати файли і відправляти їх клієнту прямо в чат.
Підключення інтеграції
- Зареєструйтеся в Crisp.
- Отримайте код чату, скопіюйте його і додайте на свій сайт:
- Натисніть на цю посилання, щоб підключити інтеграцію з Planfix.
Налаштування в Planfix
- Перейдіть в розділ Управління акаунтом — Інтеграції — Чати — Crisp — Додати. Заповніть параметри інтеграції:
- Додайте назву компанії.
- В поле Website ID додайте ID веб-сайту. Його можна скопіювати в вашому акаунті Crisp в розділі Налаштування сайту в блоку Інструкції по встановленню:
- В поле Введіть зареєстрований email оператора додайте той email, який використовували для реєстрації в Crisp.
- Вкажіть шаблон, за яким будуть автоматично створюватися завдання по чатах Crisp.
- Додайте шаблон контакту, за яким будуть створюватися картки нових клієнтів з чатів Crisp.
- Збережіть налаштування.
Важливо
Код чату Crisp і інструкцію по додаванню на сайт дивіться в налаштуваннях вашого акаунту Crisp:
