Новофон

Для настройки интеграции с виртуальной АТС Новофон:

• Перейдите в раздел Управление аккаунтом — Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) — Виртуальные АТС:

• Активируйте интеграцию:

• В личном кабинете Новофон перейдите в Настройки — Интеграции и API.

• Перейдите во вкладку Ключи и API и нажмите кнопку Создать ключи. Они будут отправлены на электронную почту. Скопируйте их.

• Далее во вкладке Интеграции выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку Включить.

• Вставьте ключи для подключения по API, которые вы скопировали в почте.

• На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. Ссылку скопируйте в ПланФиксе в настройках интеграции:

• Сохраните настройки в Новофоне.
• После этого завершите настройки интеграции на стороне ПланФикса:
  • Укажите API Key и Secret Key, которые вы получили на почту.
  • Добавьте короткие номера сотрудников.
  • Настройте другие необходимые параметры.
• Сохраните настройки интеграции в ПланФиксе.

Важно

Для корректной работы виртуальной АТС с ПланФиксом проверьте следующие настройки в личном кабинете Новофона:

• Созданы внутренние номера от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру).
• Включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако).
• Создан сценарий входящих звонков по умолчанию «без нажатия» в разделе «Моя АТС» — «Входящие звонки и голосовое меню».

Перейти

• Виртуальные АТС
• Интеграции