Послать запрос к Planfix AI
Материал из Planfix
Этот механизм позволяет из системы отправить текстовый запрос в Planfix AI и сразу использовать полученный ответ.
Запрос можно запускать:
- в автоматических сценариях — обработка входящих писем, заявок, веб-форм;
- по нажатию на кнопку в карточке задачи/контакта — когда сотрудник сам запускает AI.
Возможности
- Анализ сообщения клиента (эмоции, тон, язык)
- Автоматическая квалификация обращения
- Проверка задач на соответствие SMART
- И многое другое
Настройка
- Добавьте действие — в автоматическом сценарии или в настройках кнопки выберите действие "Послать запрос к Planfix AI".
- Заполните поле "Содержимое запроса" — здесь вы описываете задание для AI, что именно он должен сделать.
- Настройте разбор ответа — в блоке "Настройка разбора ответа" укажите, что нужно сделать с результатом работы AI далее.