Распознавание речи

В ПланФиксе можно быстро распознавать голосовые сообщения или записи звонков. За это отвечает Planfix AI.

Дополнительные настройки распознавания находятся в "Управление аккаунтом" — "Planfix AI" — "Распознавание речи".

Распознать аудио-файл можно:

в ручном режиме:
- наведите курсор мыши на файл,
- нажмите на появившиеся три точки,
- в выпадающем меню выберите "Распознать речь".

автоматически:
- Автоматически распознать голосовые сообщения
- Автоматически распознать записи звонков — с этой настройкой Planfix AI будет автоматически расшифровывать записи звонков сразу после их завершения. Распознанный текст поможет быстро вспомнить детали разговора или подготовить отчет.
- Автоматически анализировать записи звонков — при включении этой функции Planfix AI не только расшифрует звонок, но и проанализирует его содержание, выделив ключевые моменты, например, следование скрипту звонка, возражения клиента или упоминания конкурентов.

Перейти