Распознавание речи
Материал из Planfix
Planfix AI умеет быстро распознавать голосовые сообщения или записи звонков. Перейдите в "Управление аккаунтом" — "Planfix AI" — "Распознавание речи", чтобы увидеть дополнительные настройки распознавания.
- Автоматическое распознавание голосовых сообщений — включите эту функцию, чтобы Planfix AI автоматически преобразовывал голосовые сообщения в текст. Это полезно, когда нет возможности прослушать аудио, например, в шумной обстановке или на совещании.
- Автоматическое распознавание записей звонков — с этой настройкой Planfix AI будет автоматически расшифровывать записи звонков сразу после их завершения. Распознанный текст поможет быстро вспомнить детали разговора или подготовить отчет.
- Автоматический анализ записей звонков в Аналитике — при включении этой функции Planfix AI не только расшифрует звонок, но и проанализирует его содержание, выделив ключевые моменты, например, следование скрипту звонка, возражения клиента или упоминания конкурентов.