FreePBX
Материал из Planfix
FreePBX — это бесплатная программная телефонная система, которая позволяет управлять звонками в компании.
Возможности
- Телефонные звонки через интернет: FreePBX использует технологию VoIP (Voice over IP), что позволяет совершать звонки через интернет вместо обычной телефонной сети.
- Автоматическое распределение звонков: FreePBX помогает автоматически направлять входящие звонки на нужные номера или отделы внутри компании.
- Голосовые меню: Можно настроить интерактивные голосовые меню, чтобы звонящий мог выбрать нужный отдел, например, нажимая цифры на телефоне.
- Голосовая почта: Если никто не может ответить на звонок, FreePBX может записать сообщение голосовой почты, которое потом можно прослушать.
- Конференц-связь: Можно организовывать конференц-звонки, чтобы несколько человек могли одновременно участвовать в разговоре.
- Запись звонков: Можно записывать телефонные разговоры для последующего прослушивания или анализа.
- Интеграция с другими системами: FreePBX можно интегрировать с различными CRM-системами, в том числе с ПланФиксом.