Скрытые (приватные) комментарии
Материал из Planfix
При создании нового действия, ниже списка "Уведомить об этом", расположен чекбокс "Скрыть от остальных".
Если его активировать, то остальные участники задачи не увидят это действие. Этот функционал можно использовать, в частности, для скрытой переписки по задаче, в которую подключен клиент.
Важно: администратор аккаунта видит все комментарии, даже скрытые.