Chatra

ПланФикс позволяет подключить интеграцию с онлайн-чатом Chatra

Подключение интеграции

• Для подключения нужно зайти в Управление аккаунтом / Интеграции с другими сервисами:

• Дать интеграции имя (удобно, если оно будет совпадать с названием сайта) и указать ключи API:

Ключи необходимо взять из настроек Chatra, они находятся в разделе Установка и опции:

• После добавления их в ПланФикс, вы увидите дополнительные настройки интеграции:

Выбор шаблона задачи, которая будет создаваться для нового общения с клиентом, шаблона контакта, по которому он сам будет занесен в клиентскую базу и пользователя, от имени которого будет вестись чат на сайте. По умолчанию, при активации интеграции в Чатре создается пользователь с именем интеграции, которое вы задали при подключении. Если вы хотите, чтобы общение шло от имени другого пользователя, добавленного в Чатре, просто укажите его email в этой настройке.