Cлужба поддержки: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 1: Строка 1:
При возникновении ошибок или вопросов по использованию ПланФикса ставьте задачу на исполнителя '''Служба поддержки ПланФикса''' прямо в своем аккаунте, подробно опишите ситуацию, если речь идет об ошибке - по возможности приложите к задаче скриншот.
[[https://planfix.ru/support/ | Как обратиться в службу поддержки ПланФикс?]]
 
 
Быстро поставить задачу на Службу поддержки можно прямо из главного меню системы:
 
 
https://p.pfx.so/pf/82/wVVsNF.png
 
 
Мы сделаем все возможное, чтобы подключить нужных специалистов и дать ответ в течение 2-х бизнес-часов (с понедельника по пятницу, с 10 до 19 часов по московскому времени). В другое время задержки с ответом могут быть более длительными, но в любом случае мы разбираем все ситуации и помогаем всем нашим пользователям.
 
 
'''Альтернативный вариант:''' в случае невозможности поставить задачу, вы можете написать письмо на '''support@planfix.ru'''
 


== Перейти ==
== Перейти ==
*[[ПланФикс]]
*[[ПланФикс]]

Версия от 10:13, 6 февраля 2016