Обработка заявок несколькими сотрудниками: различия между версиями
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 33: | Строка 33: | ||
Для | Для раздела '''Выполнение заказа''' также можно создать соответствующую рабочую группу и указать ее в исполнителях шаблона '''Покупка'''. | ||
Версия от 07:53, 10 июня 2020
В рамках конфигурации обрабатывать новые заявки от клиентов могут несколько сотрудников одновременно, забирая их в работу из списка Новый клиент:
Каждый сотрудник может принять любую из них и на дальнейших этапах обработки будет видеть только свои заявки:
В планировщике Выполнение заказа также могут работать одновременно несколько сотрудников. В списке Заказ отправлен на выполнение отображаются все покупки, которые необходимо обработать. Каждый сотрудник может взять в работу любую задачу-покупку:
На остальных этапах выполнения заказа, каждый сотрудник видит только свои задачи:
Для того, чтобы все сотрудники могли видеть новые заявки, необходимо:
- создать для них [Рабочие группы | рабочую группу];
- созданную группу указать исполнителем в шаблоне Диалог с клиентами:
Для раздела Выполнение заказа также можно создать соответствующую рабочую группу и указать ее в исполнителях шаблона Покупка.