Обработка заявок несколькими сотрудниками: различия между версиями
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 16: | Строка 16: | ||
В планировщике | В планировщике '''Выполнение заказа''' также могут работать одновременно несколько сотрудников. В списке '''Заказ отправлен на выполнение''' отображаются все покупки, которые необходимо обработать. Каждый сотрудник может взять в работу любую задачу-покупку: | ||
http://joxi.ru/BA0VN5ktPxBWqm | |||
На остальных этапах выполнения заказа, каждый сотрудник видит только свои задачи: | |||
http://joxi.ru/V2VjEbyCKl03P2 | |||
Для того, чтобы все сотрудники могли видеть новые заявки, необходимо: | |||
*создать для них [Рабочие группы | рабочую группу]; | |||
*созданную группу указать исполнителем в шаблоне '''Диалог с клиентами''': | |||
http://joxi.ru/V2VjEbyCKl06P2 | |||
Для выполнения заказа также можно создать соответствующую рабочую группу и указать ее в исполнителях шаблона '''Покупка'''. | |||
== Перейти == | == Перейти == | ||
Версия от 07:51, 10 июня 2020
В рамках конфигурации обрабатывать новые заявки от клиентов могут несколько сотрудников одновременно, забирая их в работу из списка Новый клиент:
Каждый сотрудник может принять любую из них и на дальнейших этапах обработки будет видеть только свои заявки:
В планировщике Выполнение заказа также могут работать одновременно несколько сотрудников. В списке Заказ отправлен на выполнение отображаются все покупки, которые необходимо обработать. Каждый сотрудник может взять в работу любую задачу-покупку:
На остальных этапах выполнения заказа, каждый сотрудник видит только свои задачи:
Для того, чтобы все сотрудники могли видеть новые заявки, необходимо:
- создать для них [Рабочие группы | рабочую группу];
- созданную группу указать исполнителем в шаблоне Диалог с клиентами:
Для выполнения заказа также можно создать соответствующую рабочую группу и указать ее в исполнителях шаблона Покупка.