Управление курсами

Конфигурация Управление курсами — это готовое решение. Его можно использовать сразу в работе, либо изменить под нужды вашей компании. Отметим, ПланФикс — гибкая система управления предприятием. В ней можно организовать работу многих бизнес-процессов компании.

Конфигурация позволяет принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи:

• электронная почта;
• социальные сети;
• мессенджеры;
• заявки с сайта и прочее.

Она поможет фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу, а также вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж.

Кроме этого, конфигурация позволяет управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей.

Клиенты, не купившие курс, накапливаются в базе. Им можно отправлять уведомления о новых курсах, в тот же канал связи, через который они обратились в первый раз. А за день до начала курса всем оплатившим клиентам отправляется автоматическое напоминание. Время и текст уведомления настраиваются вами.

В карточке каждого клиента содержится вся история покупок, например, какой курс уже покупался и когда.

Конфигурацию можно перенастроить под нужды вашей компании. Добавить:

• стадии обработки обращения клиента;
• дополнительные разделы с заявками на конкретные курсы;
• специфические отчеты и многое другое.

Видео инструкция:

Инструкция по работе с конфигурацией

• Установка конфигурации
• Инструкция по настройке конфигурации под ваши курсы
• Отчеты конфигурации "Управление курсами"

Перейти

• Конфигурации