Панель инцидентов: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 5: Строка 5:
|description=Панель инцидентов
|description=Панель инцидентов
}}
}}
Инцидентами в ПланФиксе называются случаи, когда перестает что-то работать, или сама система ведет себя не так, как ожидается. О критичной ситуации пользователя проинформирует специальная панель событий и инцидентов. Уведомит пользователя об этом специальная иконка в главном меню:
Инцидентами в ПланФиксе называются случаи, когда перестает что-то работать, или сама система ведет себя не так, как ожидается. О критичной ситуации пользователя проинформирует специальная иконка в главном меню:


https://p.pfx.so/pf/Yu/StfFLu.png
https://p.pfx.so/pf/Yu/StfFLu.png

Версия от 10:31, 27 марта 2020

Инцидентами в ПланФиксе называются случаи, когда перестает что-то работать, или сама система ведет себя не так, как ожидается. О критичной ситуации пользователя проинформирует специальная иконка в главном меню:

StfFLu.png

Клик по ней откроет панель События и инциденты с подробной информацией о причинах и времени неработоспособности сервиса. Например, появились проблемы при работе с почтой:

lXyEmh.png

Если новых событий нет, то предупреждающей иконки в главном меню появляться не будет. Но панель событий и инцидентов всегда можно открыть, заглянув в справочное меню под знаком вопроса:

ByUjn4.png

Пока в панели событий и инцидентов можно видеть только относительно крупные события, касающиеся вашего аккаунта или дата-центра, в котором он расположен. Впоследствии список событий будет расширяться и персонализироваться.