Конфигурация Служба поддержки: различия между версиями

Версия от 08:12, 16 марта 2020

Конфигурация Служба поддержки ― это готовое настроенное из базового функционала решение, предлагаемое Планфиксом. Его можно использовать, как есть, или изменить под специфические потребности вашей компании. Конфигурация позволяет принимать обращения клиентов в службу поддержки по разным каналам связи: E-mail, соцсети, мессенджеры и прочее. Для клиента общение со службой поддержки будет выглядеть как обычная переписка в привычном ему мессенджере или почте, а ваш сотрудник будет вести переписку с клиентом из ПланФикса.

Видео инструкция:

тут будет видео

Инструкция по работе с конфигурацией

Установка конфигурации

Перейти

Конфигурации

@@ Строка 6: / Строка 6: @@
 }}
-[[Конфигурации | Конфигурация]] '''Служба поддержки''' ― это готовое настроенное из базового функционала решение, предлагаемое Планфиксом. Его можно использовать, как есть, или изменить под специфические потребности вашей компании. Конфигурация позволяет принимать обращения клиентов в службу поддержки по разным каналам связи: E-mail, соцсети, мессенджеры и прочее. Для клиента общение со службой поддержки будет выглядеть как обычная переписка в привычном ему мессенджере или почте, а ваш сотрудник будет вести переписку с клиентом из ПланФикса.
+[[Конфигурации | Конфигурация]] '''Служба поддержки''' ― это готовое настроенное из базового функционала решение, предлагаемое Планфиксом. Его можно использовать, как есть, или изменить под специфические потребности вашей компании.
+Конфигурация позволяет принимать обращения клиентов в службу поддержки по разным каналам связи: E-mail, соцсети, мессенджеры и прочее. Для клиента общение со службой поддержки будет выглядеть как обычная переписка в привычном ему мессенджере или почте, а ваш сотрудник будет вести переписку с клиентом из ПланФикса.
 '''Видео инструкция:'''