Автоматическое сообщение при открытии нового курса: различия между версиями
Материал из Planfix
Fedor (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Fedor (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 10: | Строка 10: | ||
*переходим в раздел '''Работа с заявками''' и открываем расширенный список заявок-интересов: | *переходим в раздел '''Работа с заявками''' и открываем расширенный список заявок-интересов: | ||
https://p.pfx.so/pf/1E/rkeZjl.png | https://p.pfx.so/pf/1E/rkeZjl.png | ||
*выделяем все заявки и нажимаем на кнопку '''Изменить''': | *выделяем все заявки и нажимаем на кнопку '''Изменить''': | ||
https://p.pfx.so/pf/1r/TQMjUx.png | https://p.pfx.so/pf/1r/TQMjUx.png | ||
*выбираем следующие параметры: | *выбираем следующие параметры: | ||
https://p.pfx.so/pf/z5/c41Ce2.png | https://p.pfx.so/pf/z5/c41Ce2.png | ||
*после нажатия на '''Применить''' система поменяет значение поля '''Курс''' во всех выделенных заявках на новый, а на это событие отреагирует [[Автоматические сценарии |автоматический сценарий]], который отправит клиенту сообщение о новом курсе; сам шаблон сообщения также хранится в автоматическом сценарии, и чтобы изменить его нужно: | *после нажатия на '''Применить''' система поменяет значение поля '''Курс''' во всех выделенных заявках на новый, а на это событие отреагирует [[Автоматические сценарии |автоматический сценарий]], который отправит клиенту сообщение о новом курсе; сам шаблон сообщения также хранится в автоматическом сценарии, и чтобы изменить его нужно: | ||
*перейти в раздел '''Управление аккаунтом''': | *перейти в раздел '''Управление аккаунтом''': | ||
https://p.pfx.so/pf/vZ/rouDXa.png | https://p.pfx.so/pf/vZ/rouDXa.png | ||
*открыть процессы задач и перейти к автоматическим сценариям процесса Управление курсами: | *открыть процессы задач и перейти к автоматическим сценариям процесса Управление курсами: | ||
https://p.pfx.so/pf/64/IaWZmY.png | https://p.pfx.so/pf/64/IaWZmY.png | ||
*нажать на название сценария, чтобы открыть на редактирование (выключить/включить можно нажатием на иконку "лампочка"): | *нажать на название сценария, чтобы открыть на редактирование (выключить/включить можно нажатием на иконку "лампочка"): | ||
https://p.pfx.so/pf/G9/PGWzOd.png | https://p.pfx.so/pf/G9/PGWzOd.png | ||
*изменить текст ([[Переменные в шаблонах задач |переменные]] в тексте можно использовать или удалить): | *изменить текст ([[Переменные в шаблонах задач |переменные]] в тексте можно использовать или удалить): | ||
https://p.pfx.so/pf/82/jYmWka.png | https://p.pfx.so/pf/82/jYmWka.png | ||
Версия от 14:11, 27 февраля 2020
В работе по конфигурации Управление курсами есть возможность автоматическим сообщением уведомлять о появлении нового курса клиентов, ранее приобретавших или просто интересовавшихся курсами. Например, мы хотим уведомить тех, кто ранее просто интересовался каким-то курсом:
- переходим в раздел Работа с заявками и открываем расширенный список заявок-интересов:
- выделяем все заявки и нажимаем на кнопку Изменить:
- выбираем следующие параметры:
- после нажатия на Применить система поменяет значение поля Курс во всех выделенных заявках на новый, а на это событие отреагирует автоматический сценарий, который отправит клиенту сообщение о новом курсе; сам шаблон сообщения также хранится в автоматическом сценарии, и чтобы изменить его нужно:
- перейти в раздел Управление аккаунтом:
- открыть процессы задач и перейти к автоматическим сценариям процесса Управление курсами:
- нажать на название сценария, чтобы открыть на редактирование (выключить/включить можно нажатием на иконку "лампочка"):
- изменить текст (переменные в тексте можно использовать или удалить):
