Настройка правил перехода между статусами: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 6: Строка 6:
}}
}}


Правила перехода между статусами настраиваются для каждого набора статусов во вкладке '''Управление аккаунтом / Процессы задач'''
Правила перехода между статусами настраиваются для каждого [[Создание набора статусов | набора статусов]] во вкладке '''Управление аккаунтом / Процессы задач'''




== Добавление статуса в набор ==
== Добавление статуса в набор ==


Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:
Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:


https://p.pfx.so/pf/WX/zMOf70.png
https://p.pfx.so/pf/WX/zMOf70.png
Строка 46: Строка 44:


Таким образом статус будет удален из набора, однако останется в системе.
Таким образом статус будет удален из набора, однако останется в системе.
== Дополнительные параметры ==
Задача, находящаяся в статусе [[Новая (статус задачи) | Новая]], обладает особенностями поведения, которыми вы можете управлять в разделе '''Дополнительные параметры''':
*После нажатия на кнопку Принять, задача по умолчанию попадает в статус В работе. Здесь вы можете [[Статус задачи после принятия | выбрать другой статус для этой цели]].
*По умолчанию, исполнители не могут добавлять комментарии к задачам в статусе '''Новая'''. Вы можете [[разрешить добавление действий в непринятой задаче]].
*[[Автопринятие задачи]] позволяет автоматически принимать задачи, поставленные самому себе. Эта опция включена по умолчанию, но вы можете ее отключить.




Строка 64: Строка 55:


*Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
*Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
*Обратите внимание на [[дополнительные параметры набора статусов]], которые помогут организовать нужное поведение в процессе работы над задачей.





Версия от 12:16, 26 февраля 2020

Правила перехода между статусами настраиваются для каждого набора статусов во вкладке Управление аккаунтом / Процессы задач


Добавление статуса в набор

Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:

zMOf70.png


Появится окно, в котором можно выбрать статус для перехода в него.


wSVf9s.png


По клику на добавленный статус откроется меню дополнительных настроек:


TEckJI.png


В нем можно:

  • определить, кто имеет право на перевод в данный статус
  • добавить отдельную кнопку для статуса (кнопка настраивается для каждого перехода статуса)
  • добавить автоматический сценарий
  • удалить переход в статус


Удаление статуса из набора

Для удаления статуса из набора статусов, нужно зайти в набор статусов, навести курсор на строку с нужным и нажать крестик:

uRs8Bu.png


Таким образом статус будет удален из набора, однако останется в системе.


Советы по настройке

  • В процессе настройки правил перехода не забывайте об "экстренной остановке" задачи - в большинстве случаев, задача может быть в любой момент отменена или завершена, а значит надо отмечать соответствующие переходы (см. красный прямоугольник на скриншоте):


sCvZMu.png


  • Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
  • Обратите внимание на дополнительные параметры набора статусов, которые помогут организовать нужное поведение в процессе работы над задачей.


Перейти