Настройка внешних почтовых адресов сотрудников

Этот вариант используется, если уведомления внешним контактам должны отправляться с личного (в том числе личного корпоративного) адреса пользователя.

Это наиболее распространенный вариант, так как он соответствует привычному для большинства компаний порядку, когда каждый сотрудник общается с внешними контактами от своего имени. Если вам нужно, чтобы несколько (или все) сотрудники общались с одного общего корпоративного адреса электронной почты, необходимо использовать настройку внешних адресов компании.

Настройка личного адреса сотрудника производится в разделе Управление аккаунтом / Работа с e-mail / Исходящие сообщения / Внешние адреса сотрудников:

Выбрав нужного сотрудника, вы попадаете в список адресов, с которых он может отправлять свои сообщения из ПланФикса. По умолчанию, в списке пусто. Тут же есть возможность добавить внешний адрес:

Клик на кнопку Добавить внешний адрес вызывает окно настроек учетной записи электронной почты. В нем есть возможность выбрать настройки по умолчанию для одной из популярных почтовых служб или ввести данные другого (в том числе корпоративного) почтового сервера:

Важно

• Обязательно протестируйте внесенные настройки, нажав на кнопку Протестировать учетную запись. Если тест не проходит, сохранять эти изменения нельзя, иначе ПланФикс не сможет отправлять сообщения вашим контрагентам.

• Для настройки почтовой записи Gmail могут потребоваться дополнительные действия.

Дополнительная информация

• Существует альтернативный способ попасть в настройки внешних адресов электронной почты сотрудника - вкладка Внешние адреса сотрудников, в его карточке пользователя:

Работа в этой вкладке производится аналогичным описанному выше образом.

Перейти

• Отправка писем с внешнего почтового ящика
• Настройка исходящей почты
• Работа в ПланФиксе с помощью e-mail