AI-агенты: различия между версиями
Материал из Planfix
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
}} | }} | ||
AI-агенты — это интеллектуальные помощники, которые берут на себя часть рутинной работы в задачах: | AI-агенты — это интеллектуальные помощники, которые берут на себя часть рутинной работы в задачах: | ||
*Помогают быстрее обрабатывать заявки | *Помогают быстрее обрабатывать заявки. | ||
*Автоматически извлекают данные из неструктурированных сообщений | *Автоматически извлекают данные из неструктурированных сообщений. | ||
*Поддерживают актуальное состояние дел в задаче | *Поддерживают актуальное состояние дел в задаче. | ||
*Упрощают автоматизацию без настройки сценариев | *Упрощают автоматизацию без настройки сценариев. | ||
== AI-агенты == | == AI-агенты == | ||
Версия от 10:00, 9 июля 2025
AI-агенты — это интеллектуальные помощники, которые берут на себя часть рутинной работы в задачах:
- Помогают быстрее обрабатывать заявки.
- Автоматически извлекают данные из неструктурированных сообщений.
- Поддерживают актуальное состояние дел в задаче.
- Упрощают автоматизацию без настройки сценариев.
AI-агенты
- Датамайнер — извлекает данные из комментариев (формы, переписки) контактов и заполняет нужные поля задачи.
- Суммаризатор — анализирует все комментарии в задаче и ведёт краткую сводку текущих договорённостей в пользовательском поле.
Как настроить
- В разделе «Сотрудники» — «Роботы» создайте робота или откройте существующего.
- Активируйте опцию «AI-агент».
- Укажите тип агента — его специализацию.
- Настройте поля, с которыми он будет работать.
- (Опционально) Добавьте собственные инструкции для более тонкой настройки.
- Добавьте агента в задачу — и он начнёт работу.