Новофон: различия между версиями
Материал из Planfix
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 19: | Строка 19: | ||
*В личном кабинете Новофон перейдите в '''Настройки''' — '''Интеграции и API'''. | *В личном кабинете Новофон перейдите в '''Настройки''' — '''Интеграции и API'''. | ||
*Перейдите во вкладку '''Ключи и API''' и нажмите кнопку '''Создать ключи'''. Они будут отосланы на электронную почту | *Перейдите во вкладку '''Ключи и API''' и нажмите кнопку '''Создать ключи'''. Они будут отосланы на электронную почту, скопируйте их. | ||
*Вернитесь в Новофон, перейдите во вкладку '''Интеграции''', выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку '''Включить'''. | *Вернитесь в Новофон, перейдите во вкладку '''Интеграции''', выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку '''Включить'''. | ||
* | *Вставьте ключи для подключения по API, которые вы скопировали в почте. | ||
* | *На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. | ||
*Укажите короткие номера сотрудников, настройте другие параметры интеграции и сохраните. | *Затем вернитесь в ПланФикс и завершите настройки интеграции. Укажите короткие номера сотрудников, настройте другие параметры интеграции и сохраните. | ||
== Важно == | == Важно == | ||
Минимальный набор настроек виртуальной АТС: | |||
*Созданы внутренние номера от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру). | |||
*Включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако). | |||
*Создан сценарий входящих звонков по умолчанию «без нажатия» в разделе «Моя АТС» - «Входящие звонки и голосовое меню». | |||
Версия от 13:24, 28 июля 2023
Для настройки интеграции с виртуальной АТС Новофон:
- Перейдите в раздел Управление аккаунтом — Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) — Виртуальные АТС:
- Активируйте интеграцию:
- В личном кабинете Новофон перейдите в Настройки — Интеграции и API.
- Перейдите во вкладку Ключи и API и нажмите кнопку Создать ключи. Они будут отосланы на электронную почту, скопируйте их.
- Вернитесь в Новофон, перейдите во вкладку Интеграции, выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку Включить.
- Вставьте ключи для подключения по API, которые вы скопировали в почте.
- На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта.
- Затем вернитесь в ПланФикс и завершите настройки интеграции. Укажите короткие номера сотрудников, настройте другие параметры интеграции и сохраните.
Важно
Минимальный набор настроек виртуальной АТС:
- Созданы внутренние номера от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру).
- Включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако).
- Создан сценарий входящих звонков по умолчанию «без нажатия» в разделе «Моя АТС» - «Входящие звонки и голосовое меню».