Задача изменена и стала соответствовать условиям

Автоматический сценарий с событием Задача изменена и стала соответствовать условиям работает следующим образом:

• в момент любого изменения задачи система проверяет, выполнялось ли условие в прошлый раз для этого сценария в этой задаче и выполняется ли на текущий момент;
• если условие ранее не выполнялось, а теперь выполняется, сценарий срабатывает и выполняются добавленные в него операции.

Важно

Для ожидаемого срабатывания сценария необходимо одновременное сочетание двух факторов: задача изменена и условие в задаче, которое ранее не выполнялось, стало выполняться. Если эти два фактора разнесены по времени, вы можете получить срабатывания сценария не в тот момент, который ожидаете.

Поэтому мы не рекомендуем использовать в сценариях на событие "Задача изменена и стала соответствовать условиям" условия, не относящиеся к полям данной задачи. Например, условия по полям надзадачи, полям контрагента или системные признаки вроде "Событие вызвано другим сценарием".

• Пример (как не нужно делать) №1:

• если статус в надзадаче изменится на "Оплата", то сценарий не сработает, т.к. сама наша задача не изменилась.
• при этом когда в задаче произойдет любое изменение, сценарий сработает, т.к. присутствуют оба фактора - задача изменилась и условие "Статус надзадачи = Оплата" стало выполняться (а при прошлом изменении задачи не выполнялось).

Перейти

• События в автоматических сценариях
• Автоматические сценарии
• Процессы