Интеграция с Binotel

Для настройки интеграции с виртуальной АТС Binotel:

1. Перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) и нажмите на Виртуальные АТС:

в появившемся списке нажмите Активировать напротив Binotel:

2. Напишите письмо в службу поддержки Binotel (support@binotel.ua) следующего содержания:

Здравствуйте.

Наша компания настраивает интеграцию вашего сервиса с ПланФиксом. Нам необходимо, чтобы вы:

1. Установили для нас следующие адреса для принятия уведомлений:

Получение push запросов: https://имя_аккаунта.planfix.ru/tel/binotel/push

Получение callSettings запросов: https://имя_аккаунта.planfix.ru/tel/binotel/settings

Получение callCompleted запросов: https://имя_аккаунта.planfix.ru/tel/binotel/completed

2. И выдали нам ключи для запросов по REST API.

Запросы будут приходить со стандартных адресов системы ПланФикс.

Спасибо!

Адреса для первого пункта письма скопируйте в параметрах интеграции в ПланФиксе:

Примечание: Служба поддержки Binotel может попросить вас указать IP-адреса, с которых будут приходить запросы. На это нужно ответить, что это стандартные адреса системы ПланФикс - они у них есть, это должно снять вопрос.

3. Полученные в ответе от техподдержки ключи укажите в параметрах интеграции в ПланФиксе:

и сохраните настройки.

Сохранение данных коллтрекинга

При использовании коллтрекинга Binotel возможно сохранение его данных в аналитику звонков в ПланФиксе

Для этого измените аналитику Звонок (и Пропущенный звонок, если необходимо) и добавьте в неё следующие поля типа Строка (можно только необходимые из них):

• id - Call Tracking id
• gaClientId - Google Analytics Client ID
• gaTrackingId - идентификатор отслеживания сайта в Google Analytics
• utm_source - метка utm_source
• utm_medium - метка utm_medium
• utm_campaign - метка utm_campaign
• utm_content - метка utm_content
• utm_term - метка utm_term
• ipAddress - IP адрес клиента
• geoipCountry - страна по geoip
• geoipRegion - регион по geoip
• geoipCity - город по geoip
• geoipOrg - организация по geoip
• domain - сайт
• timeSpentOnSiteBeforeMakeCall - пребывания на сайте до совершения звонка в секундах
• firstVisitAt - клиент зашел на сайт впервые

Перейти

• Виртуальные АТС
• Интеграции