Панель инцидентов: различия между версиями
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
Инцидентами в ПланФиксе называются случаи, когда перестает что-то работать, или сама система ведет себя не так, как ожидается. О критичной ситуации пользователя проинформирует специальная панель событий и инцидентов. Уведомит пользователя об этом специальная иконка в главном меню: | Инцидентами в ПланФиксе называются случаи, когда перестает что-то работать, или сама система ведет себя не так, как ожидается. О критичной ситуации пользователя проинформирует специальная панель событий и инцидентов. Уведомит пользователя об этом специальная иконка в главном меню: | ||
https://p.pfx.so/pf/Yu/StfFLu.png | |||
Клик по ней откроет панель '''События и инциденты''' с подробной информацией о причинах и времени неработоспособности сервиса. Например, появились проблемы при работе с почтой: | Клик по ней откроет панель '''События и инциденты''' с подробной информацией о причинах и времени неработоспособности сервиса. Например, появились проблемы при работе с почтой: | ||
https://p.pfx.so/pf/2d/lXyEmh.png | |||
Если новых событий нет, то предупреждающей иконки в главном меню появляться не будет. Но панель событий и инцидентов всегда можно открыть, заглянув в справочное меню под знаком вопроса: | Если новых событий нет, то предупреждающей иконки в главном меню появляться не будет. Но панель событий и инцидентов всегда можно открыть, заглянув в справочное меню под знаком вопроса: | ||
https://p.pfx.so/pf/Gn/ByUjn4.png | |||
Пока в панели событий и инцидентов можно видеть только относительно крупные события, касающиеся вашего аккаунта или дата-центра, в котором он расположен. Впоследствии список событий будет расширяться и персонализироваться. | Пока в панели событий и инцидентов можно видеть только относительно крупные события, касающиеся вашего аккаунта или дата-центра, в котором он расположен. Впоследствии список событий будет расширяться и персонализироваться. | ||
Версия от 10:30, 27 марта 2020
Инцидентами в ПланФиксе называются случаи, когда перестает что-то работать, или сама система ведет себя не так, как ожидается. О критичной ситуации пользователя проинформирует специальная панель событий и инцидентов. Уведомит пользователя об этом специальная иконка в главном меню:
Клик по ней откроет панель События и инциденты с подробной информацией о причинах и времени неработоспособности сервиса. Например, появились проблемы при работе с почтой:
Если новых событий нет, то предупреждающей иконки в главном меню появляться не будет. Но панель событий и инцидентов всегда можно открыть, заглянув в справочное меню под знаком вопроса:
Пока в панели событий и инцидентов можно видеть только относительно крупные события, касающиеся вашего аккаунта или дата-центра, в котором он расположен. Впоследствии список событий будет расширяться и персонализироваться.