Управление курсами: различия между версиями

Версия от 08:26, 17 марта 2020

Конфигурация Управление курсами — это готовое решение ПланФикса. Его можно использовать сразу в работе, либо изменить под нужды вашей компании.

Конфигурация позволяет принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи:

электронная почта;
социальные сети;
мессенджеры;
заявки с сайта и прочее.

Она поможет фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу, а также вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж.

Кроме этого, конфигурация позволяет управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, вести учет занятости преподавателей.

Клиенты, не купившие курс, накапливаются в базе. Им можно отправлять уведомления о новых курсах, в тот же канал связи, через который они обратились в первый раз. А за день до начала курса всем оплатившим клиентам отправляется автоматическое напоминание. Время и текст уведомления настраиваются вами.

В карточке каждого клиента содержится вся история покупок, например, какой курс уже покупался и когда.

Конфигурацию можно перенастроить под нужды вашей компании. Добавить:

стадии обработки обращения клиента;
дополнительные разделы с заявками на конкретные курсы;
специфические отчеты и многое другое.

Видео инструкция:

Инструкция по работе с конфигурацией

Перейти

Конфигурации

@@ Строка 20: / Строка 20: @@
 Клиенты, не купившие курс, накапливаются в базе. Им можно отправлять уведомления о новых курсах, в тот же канал связи, через который они обратились в первый раз. А за день до начала курса всем оплатившим клиентам отправляется автоматическое напоминание. Время и текст уведомления настраиваются вами.
-В карточке каждого клиента содержится вся история покупок. Например, какой курс уже покупался и когда.
+В карточке каждого клиента содержится вся история покупок, например, какой курс уже покупался и когда.
-Конфигурацию можно перенастроить под нужды вашей компании. Можно добавить:
+Конфигурацию можно перенастроить под нужды вашей компании. Добавить:
 *стадии обработки обращения клиента;
 *дополнительные разделы с заявками на конкретные курсы;