Конфигурация Служба поддержки

Конфигурация Служба поддержки ― это готовое настроенное из базового функционала решение, предлагаемое Планфиксом. Его можно использовать, как есть, или изменить под специфические потребности вашей компании.

Конфигурация позволяет принимать обращения клиентов в службу поддержки по разным каналам связи: E-mail, соцсети, мессенджеры и прочее. Для клиента общение со службой поддержки будет выглядеть как обычная переписка в привычном ему мессенджере или почте, а ваш сотрудник будет вести переписку с клиентом из ПланФикса.

Видео инструкция:

тут будет видео

Инструкция по работе с конфигурацией

• Установка конфигурации Службы поддержки
• Инструкция по настройке конфигурации Службы поддержки

Перейти

• Конфигурации