Конфигурация Служба поддержки: различия между версиями
Материал из Planfix
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 11: | Строка 11: | ||
тут будет видео | тут будет видео | ||
== Инструкция по работе с конфигурацией == | == Инструкция по работе с конфигурацией == |
Версия от 08:11, 16 марта 2020
Конфигурация Служба поддержки ― это готовое настроенное из базового функционала решение, предлагаемое Планфиксом. Его можно использовать, как есть, или изменить под специфические потребности вашей компании. Конфигурация позволяет принимать обращения клиентов в службу поддержки по разным каналам связи: E-mail, соцсети, мессенджеры и прочее. Для клиента общение со службой поддержки будет выглядеть как обычная переписка в привычном ему мессенджере или почте, а ваш сотрудник будет вести переписку с клиентом из ПланФикса.
Видео инструкция:
тут будет видео
Инструкция по работе с конфигурацией