Интеграция с Zadarma: различия между версиями

Текущая версия от 06:46, 29 июля 2023

Для настройки интеграции с виртуальной АТС Zadarma:

Перейдите в раздел Управление аккаунтом — Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) — Виртуальные АТС:

Активируйте интеграцию:

В личном кабинете Zadarma перейдите в Настройки — Интеграции и API.

Перейдите во вкладку Ключи и API и нажмите кнопку Создать ключи. На почту, указанную при регистрации, будет отправлено письмо. Подтвердите в нём ваши действия и ключи автоматически создадутся. Скопируйте их.

Далее во вкладке Интеграции выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку Включить.

Проверьте правильность ключей для подключения по API.

На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. Ссылку скопируйте в ПланФиксе в настройках интеграции:

Сохраните настройки в Zadarma.
После этого завершите настройки интеграции на стороне ПланФикса:
- Укажите API Key и Secret Key, которые вы получили на почту.
- Добавьте короткие номера сотрудников.
- Настройте другие необходимые параметры.
Сохраните настройки интеграции в ПланФиксе.

Важно

Для корректной работы виртуальной АТС с ПланФиксом проверьте следующие настройки в личном кабинете Zadarma:

Созданы внутренние номера от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру).
Включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако).
Создан сценарий входящих звонков по умолчанию «без нажатия» в разделе «Моя АТС» — «Входящие звонки и голосовое меню».

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-Для настройки интеграции с Zadarma в личном кабинете Zadarma перейдите в Настройки -> API:
+{{#seo:
+|title=Интеграция с Zadarma
+|titlemode=append
+|keywords=планфикс, телефония, задарма, ватс, интеграции
+|description=настройка интеграции с zadarma
+}}
+Для настройки интеграции с виртуальной АТС [https://zadarma.com Zadarma]:
+*Перейдите в раздел '''Управление аккаунтом''' — '''Интеграции''' (доступен владельцу или администратору аккаунта) — '''Виртуальные АТС''':
-https://p.pfx.so/pf/sx/pbng1d.jpg
+https://p.pfx.so/pf/1z/HSKZmA.png
-Нажмите на кнопку Получить ключи
+*Активируйте интеграцию:
-https://p.pfx.so/pf/HR/MsLp0A.jpg
-Ключи будут отосланы вам на электронную почту, укажите их в параметрах интеграции в ПланФиксе.
+https://p.pfx.so/pf/Je/pPbU1J.png
-В блоке "Уведомления о звонках в АТС" укажите URL принимающего скрипта из параметров интеграции в ПланФиксе в поле "Ссылка вашего ресурса".
-Нажмите кнопку обновить, поставьте все три галочки.
-https://p.pfx.so/pf/Wv/B018LW.jpg
+*В личном кабинете Zadarma перейдите в '''Настройки''' — '''Интеграции и API'''.
+*Перейдите во вкладку '''Ключи и API''' и нажмите кнопку '''Создать ключи'''. На почту, указанную при регистрации, будет отправлено письмо. Подтвердите в нём ваши действия и ключи автоматически создадутся. Скопируйте их.
+*Далее во вкладке '''Интеграции''' выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку '''Включить'''.
+*Проверьте правильность ключей для подключения по API.
+*На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. Ссылку скопируйте в ПланФиксе в настройках интеграции:
+https://p.pfx.so/pf/q4/hBABnA.png
+*Сохраните настройки в Zadarma.
+*После этого завершите настройки интеграции на стороне ПланФикса:
+**Укажите API Key и Secret Key, которые вы получили на почту.
+**Добавьте короткие номера сотрудников.
+**Настройте другие необходимые параметры.
+*Сохраните настройки интеграции в ПланФиксе.
+== Важно ==
+Для корректной работы виртуальной АТС с ПланФиксом проверьте следующие настройки в личном кабинете Zadarma:
+*Созданы внутренние номера от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру).
+*Включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако).
+*Создан сценарий входящих звонков по умолчанию «без нажатия» в разделе «Моя АТС» — «Входящие звонки и голосовое меню».
+== Перейти ==
+*[[Виртуальные АТС]]
+*[[Интеграции]]