Настройка правил перехода между статусами: различия между версиями

Текущая версия от 12:49, 5 ноября 2021

Правила перехода между статусами настраиваются для каждого набора статусов во вкладке Управление аккаунтом / Процессы задач.

Добавление статуса в набор

Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:

Появится окно, в котором можно выбрать статус для перехода в него:

По клику на добавленный статус откроется меню дополнительных настроек:

В нем можно:

определить, кто имеет право на перевод в данный статус
добавить отдельную кнопку для статуса (кнопка настраивается для каждого перехода статуса)
добавить автоматический сценарий
удалить переход в статус

Удаление статуса из набора

Для удаления статуса из набора статусов, нужно зайти в набор статусов, навести курсор на строку с нужным и нажать на пиктограмму корзины:

Таким образом статус будет удален из набора, однако останется в системе.

Советы по настройке

В процессе настройки правил перехода не забывайте об «экстренной остановке» задачи — в большинстве случаев, задача может быть в любой момент отменена или завершена, а значит надо отмечать соответствующие переходы:

Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
Дополнительные параметры набора статусов помогут вам организовать нужное поведение в процессе работы над задачей.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-Правила перехода между статусами настраиваются для каждого набора статусов: '''Кастомизация/ Процесс/ Набор статусов'''
+{{#seo:
+|title=Настройка правил перехода между статусами, изменение статуса невозможно согласно настроек набора статусов процесса этой задачи, набор статусов, изменение статусов невозможно, изменение статусов
+|titlemode=append
+|keywords=планфикс, статусы, набор статусов, настройка правил перехода между статусами, изменение статуса невозможно согласно настроек набора статусов процесса этой задачи, набор статусов, изменение статусов невозможно, изменение статусов
+|description=Настройка правил перехода между статусами, изменение статуса невозможно согласно настроек набора статусов процесса этой задачи, набор статусов, изменение статусов невозможно, изменение статусов
+}}
+Правила перехода между статусами настраиваются для каждого [[Создание набора статусов | набора статусов]] во вкладке '''Управление аккаунтом / Процессы задач'''.
+== Добавление статуса в набор ==
 Для добавления перехода в новый статус нужно кликнуть на значок + в строке с нужным статусом:
+https://p.pfx.so/pf/5j/NmrTDv.png
+Появится окно, в котором можно выбрать статус для перехода в него:
+https://p.pfx.so/pf/1b/eetLsO.png
+По клику на добавленный статус откроется меню дополнительных настроек:
-https://p.pfx.so/pf/aO/yVMWRe.jpg
+https://p.pfx.so/pf/Ws/kgndhn.png
-В последнем случае ограничение доступа задается в окошке, появляющемся по клику на силуэт человека возле чекбокса:
+В нем можно:
-https://p.pfx.so/pf/ki/RppYvJ.png
+*определить, кто имеет право на перевод в данный статус
+*добавить отдельную кнопку для статуса (кнопка настраивается '''для каждого''' перехода статуса)
+*добавить [[автоматические сценарии | автоматический сценарий]]
+*удалить переход в статус
-Здесь вы можете выбрать роли пользователей, которым разрешается переводить задачи в этот статус. В большинстве случаев ограничение доступа вам не понадобится, так что по умолчанию лучше его не использовать.
+== Удаление статуса из набора ==
+Для удаления статуса из набора статусов, нужно зайти в набор статусов, навести курсор на строку с нужным и нажать на пиктограмму корзины:
-== Советы по настройке ==
+https://p.pfx.so/pf/Ei/8vpil1.png
-*В процессе настройки правил перехода не забывайте об "экстренной остановке" задачи - в большинстве случаев, задача может быть в любой момент отменена или завершена, а значит надо отмечать соответствующие переходы (см. красные прямоугольники на скриншоте):
+Таким образом статус будет удален из набора, однако останется в системе.
-https://p.pfx.so/pf/w3/U3nvfE.png
+== Советы по настройке ==
-*Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
+*В процессе настройки правил перехода не забывайте об «экстренной остановке» задачи — в большинстве случаев, задача может быть в любой момент отменена или завершена, а значит надо отмечать соответствующие переходы:
+https://p.pfx.so/pf/k2/ZF0age.png
-* Обязательно задайте полноценный переход (без ограничения прав доступа) к одному из статусов из статуса "Новая" (на скриншоте указан красной стрелкой). Если этого не сделать, исполнители задачи не смогут принимать задачу по кнопке "Принять", т.к. вы не указали ПланФиксу в какой статус переводить задачу после принятия.
-== Полезный совет ==
+*Также необходимо помнить о том, что во многих случаях задача может быть возвращена на предыдущий шаг. Необходимо хорошо представлять себе все варианты путешествия задачи по ее жизненному циклу и устанавливать все возможные варианты перехода.
-Если после нажатия на '''Принять''' задача остается в статусе '''Новая''', значит вы не установили статус, в который она должна переходить в этом случае. Сделать это можно здесь:
+* [[Дополнительные параметры набора статусов]] помогут вам организовать нужное поведение в процессе работы над задачей.
-https://p.pfx.so/pf/sk/amYEQt.jpg
 == Перейти ==
 *[[Создание набора статусов]]
-*[[Кастомные (настраиваемые) статусы задачи]]
+*[[Пользовательские статусы задачи]]
+*[[Процессы]]
+*[[Автоматические сценарии]]
+*[[Кнопки]]
+*[[Кнопки перевода задачи в определенный статус]]

Навигация

Перейти