MAX: различия между версиями
Материал из Planfix
Artem (обсуждение | вклад) |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показаны 3 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
|description=Интеграция с MAX | |description=Интеграция с MAX | ||
}} | }} | ||
<geoip eq="RU,BY"> | |||
Интеграция позволяет подключить ваш аккаунт MAX к ПланФиксу и автоматически обрабатывать входящие сообщения от клиентов, поступающие через этот мессенджер. | Интеграция позволяет подключить ваш аккаунт MAX к ПланФиксу и автоматически обрабатывать входящие сообщения от клиентов, поступающие через этот мессенджер. | ||
== Возможности == | |||
*Диалог с каждым из обратившихся к боту MAX клиентов станет отдельной задачей в ПланФиксе. | |||
*Можно использовать [[Автоматические сценарии |автоматические сценарии]] для распределения обращений между менеджерами. | |||
*История переписки сохраняется в задаче и доступна вашим сотрудникам, у которых есть доступ к задаче. | |||
== Как подключить == | == Как подключить == | ||
| Строка 19: | Строка 25: | ||
=== Дождитесь модерации === | === Дождитесь модерации === | ||
*После проверки бот получит соответствующий статус. | *После проверки бот получит соответствующий статус. | ||
* | *В интерфейсе MAX станет доступен токен доступа — уникальный ключ для интеграции. | ||
=== Добавьте токен в ПланФикс === | === Добавьте токен в ПланФикс === | ||
| Строка 25: | Строка 31: | ||
*Вставьте полученный токен в соответствующее поле и сохраните изменения. | *Вставьте полученный токен в соответствующее поле и сохраните изменения. | ||
*После этого система проверит соединение и, при успешной настройке, активирует обмен данными. | *После этого система проверит соединение и, при успешной настройке, активирует обмен данными. | ||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Интеграции]] | *[[Интеграции]] | ||
</geoip> | |||