MAX: различия между версиями
Материал из Planfix
Artem (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{#seo: |title=MAX |titlemode=append |keywords=планфикс, MAX, макс, интеграция с MAX |description=Интеграция с MAX }} Интеграция позволяет подключить ваш аккаунт MAX к ПланФиксу и автоматически обрабатывать входящие сообщения от клиентов, поступающие через этот мессенджер. == Как подкл...») |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 6 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
|description=Интеграция с MAX | |description=Интеграция с MAX | ||
}} | }} | ||
<geoip eq="RU,BY"> | |||
Интеграция позволяет подключить ваш аккаунт MAX к ПланФиксу и автоматически обрабатывать входящие сообщения от клиентов, поступающие через этот мессенджер. | Интеграция позволяет подключить ваш аккаунт MAX к ПланФиксу и автоматически обрабатывать входящие сообщения от клиентов, поступающие через этот мессенджер. | ||
== Возможности == | |||
*Диалог с каждым из обратившихся к боту MAX клиентов станет отдельной задачей в ПланФиксе. | |||
*Можно использовать [[Автоматические сценарии |автоматические сценарии]] для распределения обращений между менеджерами. | |||
*История переписки сохраняется в задаче и доступна вашим сотрудникам, у которых есть доступ к задаче. | |||
== Как подключить == | == Как подключить == | ||
=== Зарегистрируйтесь в MAX Business === | === Зарегистрируйтесь в MAX Business === | ||
*Перейдите | *Перейдите в [https://business.max.ru/ MAX Business] | ||
*Создайте корпоративный аккаунт. | *Создайте корпоративный аккаунт. | ||
*После регистрации вы сможете добавить бота, через которого будут поступать сообщения в ПланФикс. | *После регистрации вы сможете добавить бота, через которого будут поступать сообщения в ПланФикс. | ||
=== Создайте бота === | === Создайте бота === | ||
*В личном кабинете MAX создайте бота по [https://dev.max.ru/docs/chatbots/bots-nocode/create инструкции] | *В личном кабинете MAX создайте бота по [https://dev.max.ru/docs/chatbots/bots-nocode/create инструкции] | ||
*Бот будет отправлен на модерацию со стороны MAX. | *Бот будет отправлен на модерацию со стороны MAX. | ||
=== Дождитесь модерации === | === Дождитесь модерации === | ||
*После проверки бот получит соответствующий статус. | *После проверки бот получит соответствующий статус. | ||
* | *В интерфейсе MAX станет доступен токен доступа — уникальный ключ для интеграции. | ||
=== Добавьте токен в ПланФикс === | === Добавьте токен в ПланФикс === | ||
| Строка 25: | Строка 31: | ||
*Вставьте полученный токен в соответствующее поле и сохраните изменения. | *Вставьте полученный токен в соответствующее поле и сохраните изменения. | ||
*После этого система проверит соединение и, при успешной настройке, активирует обмен данными. | *После этого система проверит соединение и, при успешной настройке, активирует обмен данными. | ||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Интеграции]] | *[[Интеграции]] | ||
</geoip> | |||