Подключение группы Telegram к ПланФиксу: различия между версиями
Материал из Planfix
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показана 1 промежуточная версия этого же участника) | |||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
|description=Вы можете подключить ПланФикс к группе в Телеграм, чтобы получать в ПланФиксе сообщения от участников группы и отвечать на них | |description=Вы можете подключить ПланФикс к группе в Телеграм, чтобы получать в ПланФиксе сообщения от участников группы и отвечать на них | ||
}} | }} | ||
ПланФикс можно подключить к группе Telegram, чтобы получать из нее сообщения и отвечать на них. | ПланФикс можно подключить к группе [[Telegram]], чтобы получать из нее сообщения и отвечать на них. | ||
== Возможности == | == Возможности == | ||
| Строка 31: | Строка 31: | ||
https://p.pfx.so/pf/WN/KWZYG6.png | https://p.pfx.so/pf/WN/KWZYG6.png | ||
== Ограничения == | == Ограничения == | ||
Текущая версия от 10:09, 27 декабря 2023
ПланФикс можно подключить к группе Telegram, чтобы получать из нее сообщения и отвечать на них.
Возможности
- Работа в одном окне. Получайте все сообщения из Telegram-группы в ПланФикс и отвечайте на них прямо из сервиса.
- Автоматизация процесса. Сообщения из группы автоматически попадают в привязанную к ней задачу в ПланФиксе.
- Расширение возможностей. Используйте дополнительные функции собственного бота в группе, чтобы облегчить работу с задачами, клиентами или сотрудниками.
Подключение
- Авторизуйте Telegram в ПланФиксе.
- Добавьте в группу бота ПланФикса или собственного бота.
- Привяжите Telegram-группу к задаче в ПланФиксе:
- Создайте в ПланФиксе задачу или используйте существующую.
- В Телеграм-группе напишите команду боту ПланФикса: /task <Название новой задачи> или номер существующей задачи без знаков <>.
- После привязки задачи к Телеграм-группе новые сообщения, поступающие в задачу, будут транслироваться в группу, а сообщения из группы будут транслироваться в задачу:
Дополнительные настройки
- Подключение бота в Телеграме невозможно в анонимном режиме. Перед активацией бота выключите анонимный режим в настройках Телеграм-группы: Администраторы — Анонимность:
- При использовании собственного бота в группе, отключите у него GroupPrivacy в BotFather:
Ограничения
- При использовании интеграции есть ряд ограничений. Они описаны в основной статье про интеграцию с Телеграм.
- На текущий момент Telegram не разрешает стороннему сервису первым начинать личную переписку с пользователями. Поэтому если вы хотите ответить человеку, написавшему в группе, личным сообщением, его придется написать в самом Телеграме.