Интеграция с Zadarma: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показана 1 промежуточная версия этого же участника)
Строка 19: Строка 19:
*В личном кабинете Zadarma перейдите в '''Настройки''' — '''Интеграции и API'''.
*В личном кабинете Zadarma перейдите в '''Настройки''' — '''Интеграции и API'''.


*Перейдите во вкладку '''Ключи и API''' и нажмите кнопку '''Создать ключи'''. Они будут отправлены на электронную почту. Скопируйте их.
*Перейдите во вкладку '''Ключи и API''' и нажмите кнопку '''Создать ключи'''. На почту, указанную при регистрации, будет отправлено письмо. Подтвердите в нём ваши действия и ключи автоматически создадутся. Скопируйте их.


*Далее во вкладке '''Интеграции''' выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку '''Включить'''.
*Далее во вкладке '''Интеграции''' выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку '''Включить'''.


*Вставьте ключи для подключения по API, которые вы скопировали в почте.
*Проверьте правильность ключей для подключения по API.


*На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. Ссылку скопируйте в ПланФиксе в настройках интеграции:
*На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. Ссылку скопируйте в ПланФиксе в настройках интеграции:


https://p.pfx.so/pf/6H/kJhXNa.png
https://p.pfx.so/pf/q4/hBABnA.png





Текущая версия от 06:46, 29 июля 2023

Для настройки интеграции с виртуальной АТС Zadarma:

  • Перейдите в раздел Управление аккаунтомИнтеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) — Виртуальные АТС:

HSKZmA.png


  • Активируйте интеграцию:

pPbU1J.png


  • В личном кабинете Zadarma перейдите в НастройкиИнтеграции и API.
  • Перейдите во вкладку Ключи и API и нажмите кнопку Создать ключи. На почту, указанную при регистрации, будет отправлено письмо. Подтвердите в нём ваши действия и ключи автоматически создадутся. Скопируйте их.
  • Далее во вкладке Интеграции выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку Включить.
  • Проверьте правильность ключей для подключения по API.
  • На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. Ссылку скопируйте в ПланФиксе в настройках интеграции:

hBABnA.png


  • Сохраните настройки в Zadarma.
  • После этого завершите настройки интеграции на стороне ПланФикса:
    • Укажите API Key и Secret Key, которые вы получили на почту.
    • Добавьте короткие номера сотрудников.
    • Настройте другие необходимые параметры.
  • Сохраните настройки интеграции в ПланФиксе.


Важно

Для корректной работы виртуальной АТС с ПланФиксом проверьте следующие настройки в личном кабинете Zadarma:

  • Созданы внутренние номера от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру).
  • Включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако).
  • Создан сценарий входящих звонков по умолчанию «без нажатия» в разделе «Моя АТС» — «Входящие звонки и голосовое меню».


Перейти