Новофон: различия между версиями
Материал из Planfix
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки Метка: ручная отмена |
||
| (не показано 5 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 19: | Строка 19: | ||
*В личном кабинете Новофон перейдите в '''Настройки''' — '''Интеграции и API'''. | *В личном кабинете Новофон перейдите в '''Настройки''' — '''Интеграции и API'''. | ||
*Перейдите во вкладку '''Ключи и API''' и нажмите кнопку '''Создать ключи'''. | *Перейдите во вкладку '''Ключи и API''' и нажмите кнопку '''Создать ключи'''. На почту, указанную при регистрации, будет отправлено письмо. Подтвердите в нём ваши действия и ключи автоматически создадутся. Скопируйте их. Скопируйте их. | ||
* | *Далее во вкладке '''Интеграции''' выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку '''Включить'''. | ||
* | *Проверьте правильность ключей для подключения по API. | ||
*На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. | *На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. Ссылку скопируйте в ПланФиксе в настройках интеграции: | ||
* | https://p.pfx.so/pf/6H/kJhXNa.png | ||
*Сохраните настройки в Новофоне. | |||
*После этого завершите настройки интеграции на стороне ПланФикса: | |||
**Укажите API Key и Secret Key, которые вы получили на почту. | |||
**Добавьте короткие номера сотрудников. | |||
**Настройте другие необходимые параметры. | |||
*Сохраните настройки интеграции в ПланФиксе. | |||
== Важно == | == Важно == | ||
Для корректной работы виртуальной АТС с ПланФиксом проверьте следующие настройки в личном кабинете Новофона: | |||
*Созданы внутренние номера от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру). | *Созданы внутренние номера от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру). | ||
*Включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако). | *Включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако). | ||
*Создан сценарий входящих звонков по умолчанию «без нажатия» в разделе «Моя АТС» | *Создан сценарий входящих звонков по умолчанию «без нажатия» в разделе «Моя АТС» — «Входящие звонки и голосовое меню». | ||
Текущая версия от 12:42, 8 апреля 2024
Для настройки интеграции с виртуальной АТС Новофон:
- Перейдите в раздел Управление аккаунтом — Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта) — Виртуальные АТС:
- Активируйте интеграцию:
- В личном кабинете Новофон перейдите в Настройки — Интеграции и API.
- Перейдите во вкладку Ключи и API и нажмите кнопку Создать ключи. На почту, указанную при регистрации, будет отправлено письмо. Подтвердите в нём ваши действия и ключи автоматически создадутся. Скопируйте их. Скопируйте их.
- Далее во вкладке Интеграции выберите ПланФикс и активируйте интеграцию, нажав кнопку Включить.
- Проверьте правильность ключей для подключения по API.
- На следующем шаге добавьте ссылку принимающего скрипта. Ссылку скопируйте в ПланФиксе в настройках интеграции:
- Сохраните настройки в Новофоне.
- После этого завершите настройки интеграции на стороне ПланФикса:
- Укажите API Key и Secret Key, которые вы получили на почту.
- Добавьте короткие номера сотрудников.
- Настройте другие необходимые параметры.
- Сохраните настройки интеграции в ПланФиксе.
Важно
Для корректной работы виртуальной АТС с ПланФиксом проверьте следующие настройки в личном кабинете Новофона:
- Созданы внутренние номера от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру).
- Включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако).
- Создан сценарий входящих звонков по умолчанию «без нажатия» в разделе «Моя АТС» — «Входящие звонки и голосовое меню».