Временно исполняющий обязанности сотрудника: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
 
(не показано 7 промежуточных версий 2 участников)
Строка 5: Строка 5:
|description=Временно исполняющий обязанности сотрудника
|description=Временно исполняющий обязанности сотрудника
}}
}}
В карточке [[Сотрудники | сотрудника]] есть возможность установить для него временно исполняющего обязанности (ВРИО):
В карточке [[Сотрудники |сотрудника]] можно установить для него временно исполняющего обязанности (ВРИО). Установить ВРИО можно бессрочно или на определенный период. Карточка сотрудника, которому установлен ВРИО, выглядит следующим образом:
 
https://p.pfx.so/pf/iM/jjTkuE.png
 
 
Установить ВРИО можно бессрочно или на определенный период:
 
https://p.pfx.so/pf/Uk/yFDyA4.png
 
 
Карточка сотрудника, которому установлен ВРИО, выглядит следующим образом:


https://p.pfx.so/pf/uw/xci89G.png
https://p.pfx.so/pf/uw/xci89G.png
Строка 22: Строка 12:
Установить ВРИО может администратор аккаунта, руководитель сотрудника или пользователь, наделенный правами на редактирование сотрудников.
Установить ВРИО может администратор аккаунта, руководитель сотрудника или пользователь, наделенный правами на редактирование сотрудников.


Пользователь, установленный в качестве ВРИО, будет уведомляться о новых задачах и действиях, о которых уведомляется замещаемый им сотрудник. При этом, если он не имеет доступа к этой задаче, то он будет добавлен к ней в старшей из ролей. То есть, если замещаемый сотрудник одновременно является аудитором и участником задачи, ВРИО станет ее аудитором.
Пользователь, установленный в качестве ВРИО, будет уведомляться о новых задачах и действиях, о которых уведомляется замещаемый им сотрудник. При этом, если он не имеет доступа к этой задаче, то он будет добавлен к ней в старшей из ролей. То есть, если замещаемый сотрудник одновременно является аудитором и постановщиком задачи, ВРИО станет ее аудитором.


== Обратите внимание ==
Когда сотруднику назначен ВРИО, действует следующая логика подключения ВРИО к задачам:
*если в задаче появится новый комментарий, о котором будет уведомлен замещаемый сотрудник,
*если замещаемого сотрудника добавили в задачу в роли Исполнителя.


'''Обратите внимание:''' ВРИО будет подключен к задачам замещаемого сотрудника только после того, как в задаче появится новое действие, о котором будет уведомлен замещаемый сотрудник.
== Важно ==
 
*ВРИО производит все операции от своего имени, а не от имени замещаемого им сотрудника.
'''Важно:'''
*Подключение ВРИО выполняется только к тем задачам, где до этого назначаемый на роль ВРИО сотрудник не был подключен. Если сотрудник, назначенный как ВРИО, уже был в задаче [[Таблица прав доступа к задаче по ролям | в одной из ролей]], его роль в задаче не меняется. В такие задачи вы можете подключить его при помощи [[Массовые действия над задачами | массовых действий]], если в этом есть необходимость.
 
*ВРИО отображается в карточке сотрудника. Для его удаления достаточно подвести курсор мыши к аватару ВРИО и нажать на появившийся красный крест. После удаления ВРИО из соответствующего поля карточки замещаемого им сотрудника, он остается подключенным к тем же задачам, но о новых действиях в них он уведомляется на общих основаниях (если его явным образом укажут в числе уведомленных или в соответствии с его настройками подписки).
* ВРИО производит все операции от своего имени, а не от имени замещаемого им сотрудника.
 
* Подключение ВРИО выполняется только к тем задачам, где до этого назначаемый на роль ВРИО сотрудник не был подключен. Если сотрудник, назначенный как ВРИО, уже был в задаче [[Таблица прав доступа к задаче по ролям | в одной из ролей]], его роль в задаче не меняется. В такие задачи вы можете подключить его при помощи [[Массовые действия над задачами | массовых действий]], если в этом есть необходимость.  
 
* ВРИО отображается в карточке сотрудника. Для его удаления достаточно подвести курсор мыши к аватару ВРИО и нажать на появившийся красный крест:
 
 
https://p.pfx.so/pf/V9/bf4PBw.png
 
 
После удаления ВРИО из соответствующего поля карточки замещаемого им сотрудника, он остается подключенным к тем же задачам, но о новых действиях в них он уведомляется на общих основаниях (если его явным образом укажут в числе уведомленных или в соответствии с его настройками подписки).
 


== Полезная информация ==
== Полезная информация ==
*Если замещаемый сотрудник войдет в ПланФикс, он увидит информацию о том, что для него назначен ВРИО:
*Если замещаемый сотрудник войдет в ПланФикс, он увидит в специальном всплывающем окне информацию о том, что для него назначен ВРИО.
 
 
https://p.pfx.so/pf/6A/HhSvMI.png
 
 
*Если в виртуальной АТС включен перевод звонка на ответственного и у него задан ВРИО, звонок будет переведён на ВРИО.
*Если в виртуальной АТС включен перевод звонка на ответственного и у него задан ВРИО, звонок будет переведён на ВРИО.


== Перейти ==
== Перейти ==
*[[Сотрудники и компания]]
*[[Сотрудники и компания]]

Текущая версия от 13:26, 18 июня 2025

В карточке сотрудника можно установить для него временно исполняющего обязанности (ВРИО). Установить ВРИО можно бессрочно или на определенный период. Карточка сотрудника, которому установлен ВРИО, выглядит следующим образом:

xci89G.png


Установить ВРИО может администратор аккаунта, руководитель сотрудника или пользователь, наделенный правами на редактирование сотрудников.

Пользователь, установленный в качестве ВРИО, будет уведомляться о новых задачах и действиях, о которых уведомляется замещаемый им сотрудник. При этом, если он не имеет доступа к этой задаче, то он будет добавлен к ней в старшей из ролей. То есть, если замещаемый сотрудник одновременно является аудитором и постановщиком задачи, ВРИО станет ее аудитором.

Обратите внимание

Когда сотруднику назначен ВРИО, действует следующая логика подключения ВРИО к задачам:

  • если в задаче появится новый комментарий, о котором будет уведомлен замещаемый сотрудник,
  • если замещаемого сотрудника добавили в задачу в роли Исполнителя.

Важно

  • ВРИО производит все операции от своего имени, а не от имени замещаемого им сотрудника.
  • Подключение ВРИО выполняется только к тем задачам, где до этого назначаемый на роль ВРИО сотрудник не был подключен. Если сотрудник, назначенный как ВРИО, уже был в задаче в одной из ролей, его роль в задаче не меняется. В такие задачи вы можете подключить его при помощи массовых действий, если в этом есть необходимость.
  • ВРИО отображается в карточке сотрудника. Для его удаления достаточно подвести курсор мыши к аватару ВРИО и нажать на появившийся красный крест. После удаления ВРИО из соответствующего поля карточки замещаемого им сотрудника, он остается подключенным к тем же задачам, но о новых действиях в них он уведомляется на общих основаниях (если его явным образом укажут в числе уведомленных или в соответствии с его настройками подписки).

Полезная информация

  • Если замещаемый сотрудник войдет в ПланФикс, он увидит в специальном всплывающем окне информацию о том, что для него назначен ВРИО.
  • Если в виртуальной АТС включен перевод звонка на ответственного и у него задан ВРИО, звонок будет переведён на ВРИО.

Перейти