Коды ошибок XML API v1

Если при выполнении запроса произошла ошибка, сервер отвечает в следующем формате:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<response status="error">
  <code></code>
</response>

Название	Тип	Значение	Примечание
code	string(4)	4-х значное число, может начинаться с нуля, код ошибки.

Без классификации

• 0001 - Неверный API Key
• 0002 - Приложение заблокировано
• 0003 - Ошибка XML разбора. Некорректный XML
• 0004 - Неизвестный аккаунт
• 0005 - Ключ сессии недействителен (время жизни сессии истекло)
• 0006 - Неверная подпись
• 0007 - Превышен лимит использования ресурсов (превышено максимальное количество запросов в сутки)
• 0008 - Неизвестное имя функции
• 0009 - Отсутствует один из обязательных параметров функции
• 0010 - Аккаунт заморожен
• 0011 - На площадке аккаунта производится обновление программного обеспечения
• 0012 - Ошибка авторизации: при авторизаци по логину и паролю - отсутствует сессия, не передан параметр сессии в запрос; при авторизации по токену - переданный токен не существует
• 0013 - Неопределенный пользователь
• 0014 - Пользователь неактивен
• 0015 - Недопустимое значение параметра
• 0016 - В данном контексте параметр не может принимать переданное значение
• 0017 - Отсутствует значение для зависящего параметра
• 0018 - Функции/функционал не реализована
• 0019 - Заданы конфликтующие между собой параметры
• 0020 - Вызов функции запрещен
• 0021 - Запрошенное количество объектов больше максимально разрешенного для данной функции
• 0022 - Использование API недоступно для бесплатного аккаунта
• 0023 - Запрошенное действие невозможно в рамках текущего тарифного плана аккаунта
• 0024 - Аккаунт расположен в другом датацентре, проверьте url запроса
• 0025 - API Key не совпадает с API Key этого аккаунта

• 0101 - Запрошенный объект не существует
• 0102 - Ошибка добавления
• 0103 - Ошибка обновления
• 0104 - Доступ к данным запрещен
• 0105 - Нет права на редактирование объекта

Аутентификация

• 1001 - Неверный логин или пароль
• 1002 - На выполнение данного запроса отсутствуют права (привилегии)
• 1005 - Включена двухфакторная аутентификация - авторизация возможна только по токену

Проект

• 2001 - Запрошенный проект не существует
• 2002 - На выполнение данного запроса отсутствуют права (привилегии)
• 2003 - Ошибка добавления проекта

Задача

• 3001 - Указанная задача (или другой запрашиваемый объект) не существует
• 3002 - Нет доступа к над задаче
• 3003 - Проект, в рамках которого создается задача, не существует
• 3004 - Проект, в рамках которого создается задача, не доступен
• 3005 - Ошибка добавления задачи
• 3006 - Время "Приступить к работе" не может быть больше времени "Закончить работу до"
• 3007 - Неопределенная периодичность, скорее всего задано несколько узлов, которые конфликтуют друг с другом или не указан ни один
• 3008 - Нет доступа к задаче
• 3009 - Нет доступа на изменение данных задачи
• 3010 - Данную задачу отклонить нельзя (скорее всего, она уже принята этим пользователем)
• 3011 - Данную задачу принять нельзя (скорее всего, она уже принята этим пользователем)
• 3012 - Пользователь, выполняющий запрос, не является исполнителем задачи
• 3013 - Задача не принята (для выполнения данной функции задача должна быть принята)
• 3014 - Задача в процессе изменения (сценарием или другим API запросом). Повторите запрос через некоторое время.

Действие

• 4001 - На выполнение данного запроса отсутствуют права (привилегии)
• 4002 - Действие не существует
• 4003 - Ошибка добавления действия
• 4004 - Ошибка обновления данных
• 4005 - Ошибка обновления данных
• 4006 - Попытка изменить статус на недозволенный
• 4007 - В данном действии запрещено менять статус
• 4008 - Доступ к комментария/действию отсутствует
• 4009 - Доступ к задаче отсутствует
• 4010 - Указанная аналитика не существует
• 4011 - Для аналитики были переданы не все поля
• 4012 - Указан несуществующий параметр для аналитики
• 4013 - Переданные данные не соответствуют типу поля
• 4014 - Указанный ключ справочника нельзя использовать
• 4015 - Указанный ключ справочника не существует
• 4016 - Указанный ключ данных поля не принадлежит указанной аналитике

Группа пользователей

• 5001 - Указанная группа пользователей не существует
• 5002 - На выполнение данного запроса отсутствуют права (привилегии)
• 5003 - Ошибка добавления

Сотрудники

• 6001 - На выполнение данного запроса отсутствуют права (привилегии)
• 6002 - Данный e-mail уже используется
• 6003 - Ошибка добавления сотрудника
• 6004 - Пользователь не существует
• 6005 - Ошибка обновления данных
• 6006 - Указан идентификатор несуществующей группы пользователей

Контрагенты

• 7001 - На выполнение данного запроса отсутствуют права (привилегии)
• 7002 - Клиент не существует
• 7003 - Ошибка добавления клиента
• 7004 - Ошибка обновления данных

Контакты

• 8001 - На выполнение данного запроса отсутствуют права (привилегии)
• 8002 - Контакт не существует
• 8003 - Ошибка добавления контакта
• 8004 - Ошибка обновления данных
• 8005 - Контакт не активировал доступ в ПланФикс
• 8006 - Контакту не предоставлен доступ в ПланФикс
• 8007 - E-mail, указанный для логина, не уникален
• 8008 - Попытка установки пароля для контакта, не активировавшего доступ в ПланФикс
• 8009 - Ошибка обновления данных для входа в систему
• 8010 - Указан некорректный e-mail адрес

Файл

• 9001 - На выполнение данного запроса отсутствуют права (привилегии)
• 9002 - Запрашиваемый файл не существует
• 9003 - Ошибка загрузки файла
• 9004 - Попытка загрузить пустой список файлов
• 9005 - Недопустимый символ в имени файла
• 9006 - Имя файла не уникально
• 9007 - Ошибка файловой системы
• 9008 - Ошибка возникает при попытке добавить файл из проекта для проекта
• 9009 - Файл, который пытаются добавить к задаче, является файлом другого проекта

Аналитика

• 10001 - На выполнение данного запроса отсутствуют права (привилегии)
• 10002 - Аналитика не существует
• 10003 - Переданный параметр группы аналитики не существует
• 10004 - Переданный параметр справочника аналитики не существует

Перейти

• Введение

• Список функций

• Список используемых типов данных