Просмотр кода страницы CRM: Прием и обработка заявок

{{#seo:
|title=CRM: Прием и обработка заявок
|titlemode=append
|keywords=планфикс, CRM: Прием и обработка заявок, конфигурации
|description=CRM: Прием и обработка заявок
}}

[[Конфигурации | Конфигурация]] '''CRM: Прием и обработка заявок''' — это готовое решение, демонстрирующее один из вариантов организации работы с запросами клиентов.

Конфигурация позволяет:
*вести диалоги с клиентами в соцсетях, мессенджерах и по электронной почте;
*проводить по воронке продаж заявки, возникшие в ходе общения или полученные с сайта;
*автоматически вести базу клиентов и их заказов;
*фиксировать покупки и отказы с указанием причины отказа;
*просматривать готовые и настраивать свои отчеты по продажам. 

== Демонстрация работы ==


<youtube width=460>https://youtu.be/yq8x56k8DHA</youtube>

== Первые шаги ==
*[[Настройка интеграции с каналами приема заявок | Добавьте каналы общения с клиентами]]
*Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео
*Проведите пробный заказ от запроса до успешной отгрузки и оплаты
*[[Прием и обработка заявок - Добавление сотрудников | Добавьте сотрудников]], которые будут работать с заказами.

== Инструкции по работе с конфигурацией ==
*[[Установка конфигурации CRM: Прием и обработка заявок | Установка конфигурации]]
*[[Инструкция по настройке CRM: Прием и обработка заявок | Инструкция по настройке конфигурации под вашу компанию]]
*[[Отчеты конфигурации "CRM: Прием и обработка заявок"]]
*[[Как вернуть настройки конфигурации по умолчанию]]

== Дополнительная информация ==
*[https://planfix.ru/conf/partner/160/CRM-priem-i-obrabotka-zayavok?type=comp Состав конфигурации]

== Если конфигурация не подошла ==
Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:
*Установите другую конфигурацию из списка [https://planfix.ru/configurations/ готовых решений]. 
*Настройте свой вариант работы, используя [[Описание возможностей | возможности ПланФикса]]
*Обратитесь к [https://planfix.ru/ourpartners/ партнерам ПланФикса], которые помогут настроить систему наиболее подходящим для вас образом.

== Перейти ==
*[[Конфигурации]]