Создание нового контакта по звонку
Материал из Planfix
При интеграции с телефонией ПланФикс позволяет создавать новый контакт для клиента, позвонившего впервые.
Когда вам звонит новый абонент, которого пока нет в списке контактов ПланФикса, система автоматически создает для него новую карточку контакта и сохраняет в ней номер телефона, с которого поступил звонок.
В настройках интеграции вы можете выбрать шаблон, по которому будет создаваться контакт в таком случае: