Интеграция с Mango Office

Материал из ПланФикс
Перейти к: навигация, поиск

Mango Office осуществляет поддержку интеграций на платной основе. Тарифы указаны в разделе Интеграция через API-конструктор


Для настройки интеграции с виртуальной АТС Манго Офис:

1. Перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору аккаунта). Нажмите на Виртуальные АТС:


lz3sz6.png


и в появившемся списке нажмите Активировать напротив Mango Office:


MCTZQv.jpg


2. В личном кабинете Mango Office перейдите в Настройки АТС / Интеграции :

FYTg61.jpg


3. Перейдите на вкладку API Конструктор и нажмите на Подключить:

N0Z3Db.jpg


4. В блоке Данные вашей АТС скопируйте данные из полей Уникальный код вашей АТС и Ключ для создания подписи:

jFlVAU.jpg


и вставьте их в настройки интеграции в ПланФиксе, в поля Код АТС и Ключ подписи соответственно:

SMhhks.jpg


5. Скопируйте из параметров интеграции в ПланФиксе Базовый адрес для принятия уведомлений:

ybpfgt.jpg


и вставьте его в личном кабинете Mango Office в поле Адрес внешней системы:

igGtrh.jpg


6. Убедитесь, что переключатели установлены в указанном положении:

KAGLHX.jpg


7. На странице настроек интеграции в ПланФиксе настройте короткие номера сотрудников и нажмите Сохранить:

esPhJT.jpg


Сохранение данных динамического коллтрекинга

При использовании динамического коллтрекинга возможно сохранение его данных в аналитику звонков в ПланФиксе

Для этого измените аналитику Звонок (и Пропущенный звонок, если необходимо) и добавьте в неё следующие поля типа Строка (можно только необходимые из них):

  • uid - идентификатор пользователя (уникальная кука из браузера)
  • widget_id - идентификатор виджета динамического коллтрекинга, к которому относится пользователь
  • widget_name - наименование виджета динамического коллтрекинга, к которому относится пользователь
  • product_id - идентификатор продукта, к которому относится виджет
  • ga_cid - идентификатор пользователя в Google Analytics
  • ya_cid - идентификатор пользователя в Яндекс Метрике
  • rs_cid - идентификатор пользователя в Roistat
  • ip - IP адрес пользователя
  • region_id - идентификатор региона из Биллинга, который присвоен пользователю (будут одинаковыми, если в настройках коллтрекинга не включена мультирегиональность)
  • duration - время в секундах с момента захода пользователя на сайт
  • device - устройство посетителя: mobile или desktop
  • custom - дополнительный параметр от клиента (ограничение по длине 100 символов)

информация о местоположении пользователя:

  • location_country_code - ISO код страны
  • location_region_code - код региона
  • location_region - название региона o city - название города

объект, источник/канал, по которому пользователь пришёл на сайт:

  • channel_source - utm source
  • channel_medium - utm medium
  • channel_campaign - utm campaign
  • channel_content - utm content
  • channel_term - utm term

текущая страница, на которой находится пользователь:

  • current_page_url - абсолютный адрес страницы, например http://example.ru/orders/123?param=1
  • current_page_date - дата и время открытия страницы в формате UTC (по ISO)
  • current_page_title - заголовок страницы


Перейти