Оцифровка бизнес-процессов ресторана с помощью ПланФикса

Алёна Талмазан: Сегодня в рубрике «Рассказ от первого лица» Павел Кукса из компании KIII поделится опытом, как из «хаоса» на маркерной доске разобрать по кирпичикам бизнес-процессы ресторана и автоматизировать их с помощью ПланФикса. Предлагаю взглянуть на это решение, а потому передаю слово Павлу.

Павел Кукса: Привет, любители и профессионалы ПланФикса! Мы Компания KIII. С 2010 года мы помогаем нашим клиентам автоматизировать бизнес-процессы. К работе подходим комплексно: настраиваем 1С, ресторанный софт iiko, и, конечно, ПланФикс.

На ПланФикс мы полностью перешли в 2017 году, с тех пор ни разу не изменили ему)

Было непросто, зато сейчас в одной системе мы ведем:

  • все сделки с клиентами;
  • техподдержку, обработку обращений;
  • расчет зарплат сотрудников;
  • логины и пароли;
  • базу знаний;
  • коммуникацию с удаленными сотрудниками;
  • записи звонков;
  • и многое другое.
Читать дальше →