Podpisy DKIM
DKIM (DomainKeys Identified Mail) to technologia wykrywająca podrobione adresy e‑mail i pomagająca w walce ze spamem oraz kradzieżą danych osobowych, takich jak nazwy użytkowników, hasła i inne.
DKIM dodaje cyfrowy podpis do wiadomości e‑mail. Kiedy jest używany, dostawcy poczty, tacy jak Gmail, Mail.ru czy Planfix, mogą zweryfikować, że wiadomość rzeczywiście została wysłana z domeny widocznej w nadawcy.
W Planfix podpisy DKIM są wyświetlane za pomocą specjalnej ikony:
Zielona ikona 
— wiadomość ma podpis DKIM; gdy najedziesz kursorem na ikonę, zobaczysz podpis oraz domenę, która podpisała wiadomość.
Czerwona ikona 
— wiadomość nie ma podpisu. Możliwe przyczyny:
- serwer pocztowy nadawcy nie ma skonfigurowanego podpisu DKIM;
- nadawca zmienił coś w ustawieniach i wiadomość została wysłana bez podpisu;
- wiadomość nie została faktycznie wysłana przez wskazanego nadawcę, lecz przez kogoś innego;
- podpis został utracony w trakcie dostarczania — zdarza się to np. przy przekazywaniu wiadomości dalej.
Jeśli widzisz czerwoną ikonę, zalecamy upewnić się, że wiadomość na pewno została wysłana przez podanego nadawcę. Ma to kluczowe znaczenie, gdy wiadomość zawiera prośbę o przekazanie środków lub ma załączniki od nieznanego nadawcy. Szczególną ostrożność należy zachować w przypadkach, gdy wiadomość pozbawiona podpisu DKIM pochodzi rzekomo z popularnej usługi pocztowej, takiej jak Gmail, Mail.ru czy Yandex — wówczas najprawdopodobniej jest to oszustwo.
Jeśli otrzymasz wiadomość z domeny, której ufasz, na przykład z domeny, której sam używasz, czerwona ikona nie musi oznaczać, że wiadomość jest podejrzana. Może to oznaczać, że administrator poczty (postmaster) nie skonfigurował podpisów DKIM dla wysyłanych wiadomości.