Automatyczna transkrypcja nagrań rozmów: Różnice pomiędzy wersjami

Aktualna wersja na dzień 01:46, 11 gru 2025

Dzięki Planfix AI możesz automatycznie transkrybować nagrania rozmów dodane do zadań, komentarzy lub kontaktów. Oszczędza to czas — nie musisz już słuchać nagrania, tylko możesz od razu przejść do analizy jego treści.

Przykłady użycia

Dodałeś nagranie rozmowy z klientem do zadania. Planfix AI automatycznie transkrybuje audio i generuje wersję tekstową, którą możesz wykorzystać w pracy:

Obsługa techniczna: Szybko zrozum problem klienta.
Sprzedaż: Analizuj potrzeby klienta bez konieczności odsłuchiwania nagrania.
Kontrola jakości: Łatwo sprawdź zgodność ze skryptami.
Wyszukiwanie: Szybciej znajdź ważne szczegóły rozmowy.

Jak to działa

Nagranie rozmowy jest przesyłane do Planfix.
Planfix AI automatycznie przetwarza audio i konwertuje je na tekst.
Transkrybowany tekst jest dodawany jako komentarz do zadania lub obiektu, do którego dołączono audio.

Jak to skonfigurować

Przejdź do Account management — Planfix AI — Speech recognition.
Włącz opcję Automatically transcribe call recordings.

Ograniczenia i uwagi

Transkrypcja odbywa się z niewielkim opóźnieniem:
- Wiadomość trwająca 3 minuty jest przetwarzana w ~10 sekund i odczytywana w ~90 sekund — oszczędzasz ~1 minutę 20 sekund.
- Rozmowa z klientem trwająca 10 minut jest przetwarzana w ~30 sekund, odczyt zajmuje ~5 minut — oszczędzasz ~4 minuty 30 sekund.
- Rozmowa z klientem trwająca 90 minut jest przetwarzana w ~1 minutę i odczyt zajmuje ~45 minut — oszczędzasz ~44 minuty.
Jakość transkrypcji zależy od wyrazistości mowy, hałasu w tle oraz języka.
W razie potrzeby transkrypt można ręcznie edytować.

Ważne

Jeśli potrzebujesz transkrybować tylko wybrane rozmowy, użyj skryptów zadań (lub skryptów kontaktu), w zależności od miejsca przechowywania nagrań:

@@ Linia 1: / Linia 1: @@
 {{#seo:
-|title=Automatyczne transkrybowanie nagrań rozmów
+|title=Automatycznie transkrybuj nagrania rozmów
 |titlemode=append
 |keywords=planfix, subscription, Planfix AI, AI tools, voice recognition, Automatically transcribe call recordings
-|description=Automatyczne transkrybowanie nagrań rozmów
+|description=Automatycznie transkrybuj nagrania rozmów
 }}
-Dzięki Planfix AI możesz automatycznie [[Rozpoznawanie mowy|transkrybować]] nagrania audio rozmów dołączone do zadań, komentarzy lub kontaktów. Oszczędza to czas — nie musisz już odsłuchiwać nagrań, możesz od razu przystąpić do analizy treści rozmowy.
+Dzięki Planfix AI możesz automatycznie [[Rozpoznawanie mowy|transkrybować]] nagrania rozmów dodane do zadań, komentarzy lub kontaktów. Oszczędza to czas — nie musisz już słuchać nagrania, tylko możesz od razu przejść do analizy jego treści.
-== Zastosowania ==
+== Przykłady użycia ==
-Do zadania dodano nagranie rozmowy z klientem. Planfix AI automatycznie przekształca audio na tekst, który możesz wykorzystać w pracy:
+Dodałeś nagranie rozmowy z klientem do zadania. Planfix AI automatycznie transkrybuje audio i generuje wersję tekstową, którą możesz wykorzystać w pracy:
-* Obsługa techniczna: Szybkie zrozumienie problemu klienta.
+* Obsługa techniczna: Szybko zrozum problem klienta.
-* Sprzedaż: Analiza potrzeb klienta bez konieczności odsłuchiwania nagrania.
+* Sprzedaż: Analizuj potrzeby klienta bez konieczności odsłuchiwania nagrania.
-* Kontrola jakości: Łatwe sprawdzenie zgodności ze skryptami.
+* Kontrola jakości: Łatwo sprawdź zgodność ze skryptami.
-* Wyszukiwanie: Szybsze odnajdywanie istotnych informacji z rozmów.
+* Wyszukiwanie: Szybciej znajdź ważne szczegóły rozmowy.
 == Jak to działa ==
-* Nagrana rozmowa zostaje przesłana do Planfix.
+* Nagranie rozmowy jest przesyłane do Planfix.
-*Planfix AI automatycznie przetwarza audio i konwertuje je na tekst.
+* Planfix AI automatycznie przetwarza audio i konwertuje je na tekst.
-*Transkrypcja zostaje dodana jako komentarz do zadania lub obiektu, do którego dołączono plik audio.
+* Transkrybowany tekst jest dodawany jako komentarz do zadania lub obiektu, do którego dołączono audio.
-== Jak skonfigurować ==
+== Jak to skonfigurować ==
 * Przejdź do '''Account management — Planfix AI — Speech recognition'''.
 * Włącz opcję '''Automatically transcribe call recordings'''.
 == Ograniczenia i uwagi ==
-* Transkrypcja wykonywana jest z niewielkim opóźnieniem:
+* Transkrypcja odbywa się z niewielkim opóźnieniem:
-** Nagranie 3-minutowe jest transkrybowane w ~10 sekund i odczytane w ~90 sekund — oszczędność ~1 min 20 sekund.
+** Wiadomość trwająca 3 minuty jest przetwarzana w ~10 sekund i odczytywana w ~90 sekund — oszczędzasz ~1 minutę 20 sekund.
-** Rozmowa klienta 10-minutowa jest transkrybowana w ~30 sekund, odczyt w ~5 minut — oszczędność ~4 min 30 sekund.
+** Rozmowa z klientem trwająca 10 minut jest przetwarzana w ~30 sekund, odczyt zajmuje ~5 minut — oszczędzasz ~4 minuty 30 sekund.
-** Rozmowa 90-minutowa jest transkrybowana w ~1 minutę, odczyt w ~45 minut — oszczędność ~44 minut.
+** Rozmowa z klientem trwająca 90 minut jest przetwarzana w ~1 minutę i odczyt zajmuje ~45 minut — oszczędzasz ~44 minuty.
-* Jakość transkrypcji zależy od wyrazistości mowy, hałasu w tle i języka.
+* Jakość transkrypcji zależy od wyrazistości mowy, hałasu w tle oraz języka.
-* W razie potrzeby transkrypt można edytować ręcznie.
+* W razie potrzeby transkrypt można ręcznie edytować.
 == Ważne ==
-* Jeśli potrzebujesz transkrybować tylko wybrane rozmowy, użyj skryptów zadań (lub skryptów kontaktów), w zależności od miejsca przechowywania nagrań:
+* Jeśli potrzebujesz transkrybować tylko wybrane rozmowy, użyj skryptów zadań (lub skryptów kontaktu), w zależności od miejsca przechowywania nagrań:
 https://s.pfx.so/pf/Gr/QmpytM.jpg

Menu nawigacyjne

Przejdź do