Tworzenie nowego zadania w odpowiedzi na zakończone zadanie

To ustawienie znajduje się w sekcji Konfigurowanie poczty przychodzącej.

To ustawienie pozwala rozdzielić komunikację z zewnętrznym kontaktem (np. klientem) na kilka zadań. Po jego włączeniu możesz postępować w następujący sposób:

• Gdy skończysz omawiać jakąś sprawę, zakończ Zadanie utworzone przez kontakt.
• Następnym razem, gdy wiadomość e-mail zostanie wysłana do tego Zadania (które zostało zakończone), Planfix automatycznie utworzy nowe Zadanie. Jeśli zastanawiasz się, dlaczego wiadomość e-mail zostałaby wysłana do zakończonego Zadania, pomyśl, że klient może znaleźć stary wątek e-mailowy i odpowiedzieć w nim zamiast rozpoczynać nowy.
• Do nowego Zadania zostanie dodany link do poprzedniego wątku komunikacji z tym kontaktem. Ten link ułatwia szybkie odwołanie się do starego wątku i przejrzenie, o czym rozmawialiście.

Przejdź do

• Konfigurowanie poczty przychodzącej
• Praca w Planfix za pomocą e-maila
• Opis funkcji