Assigning tasks by email: Difference between revisions
No edit summary |
No edit summary |
||
| Line 11: | Line 11: | ||
Эта возможность может быть использована как для постановки задач сотрудникам, так и для [https://blog.planfix.ru/helpdesk-service-desk-na-baze-planfiksa/ приема заявок от клиентов]. | Эта возможность может быть использована как для постановки задач сотрудникам, так и для [https://blog.planfix.ru/helpdesk-service-desk-na-baze-planfiksa/ приема заявок от клиентов] (Only Russian). | ||
| Line 18: | Line 18: | ||
== Альтернативные адреса == | == Альтернативные адреса == | ||
Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть | Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть обработано при помощи правил: | ||
*[[Виртуальные e-mail адреса]] | *[[Виртуальные e-mail адреса]] | ||
*[[E-mail адрес проекта | E-mail адреса проекта]] | *[[E-mail адрес проекта | E-mail адреса проекта]] | ||
| Line 24: | Line 24: | ||
== Полезные ссылки == | == Полезные ссылки == | ||
Блог ПланФикса: [http://planfix.livejournal.com/2349.html Задачи - почтой] | Блог ПланФикса: [http://planfix.livejournal.com/2349.html Задачи - почтой] (Only Russian) | ||
Блог ПланФикса: [https://blog.planfix.ru/universalnaya-integraciya/ Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных] | Блог ПланФикса: [https://blog.planfix.ru/universalnaya-integraciya/ Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных] (Only Russian) | ||
Revision as of 07:37, 17 May 2017
Each user connected in your account of Planfix has a look mailbox login@name_of_account.planfix.com
Точные адреса почтовых ящиков отображаются в списке сотрудников в разделе Компания, а также в разделе Управление аккаунтом.
Если отправить на такой ящик письмо, то оно будет автоматически преобразовано в задачу этому сотруднику.
При этом:
- тема письма станет названием задачи
- тело письма станет описанием задачи
- приложенные файлы присоединятся к задаче
Эта возможность может быть использована как для постановки задач сотрудникам, так и для приема заявок от клиентов (Only Russian).
Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.
Альтернативные адреса
Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть обработано при помощи правил:
Полезные ссылки
Блог ПланФикса: Задачи - почтой (Only Russian)
Блог ПланФикса: Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных (Only Russian)