Assigning tasks by email: Difference between revisions
m (Alice moved page How to set the task via email? to How to set task via email?) |
No edit summary |
||
| Line 11: | Line 11: | ||
Using this opportunity you can not only set tasks to your employees, but also [https://blog.planfix.ru/helpdesk-service-desk-na-baze-planfiksa/ accept applications from clients] (Only Russian). | |||
Revision as of 08:21, 17 May 2017
Each user connected to your Planfix account has a mailbox like login@name_of_account.planfix.com
Exact email addresses you can see in the list of employees in Company section, and in Account management section.
If you send a message to one of these mailboxes, it will automatically become a task, assigned to the employee.
Also:
- message subject will become task name
- message body will become task description
- attached files will be attached to the task
Using this opportunity you can not only set tasks to your employees, but also accept applications from clients (Only Russian).
Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.
Альтернативные адреса
Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть обработано при помощи правил:
Полезные ссылки
Блог ПланФикса: Задачи - почтой (Only Russian)
Блог ПланФикса: Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных (Only Russian)