Neue Aufgabe erstellen, wenn auf eine erledigte Aufgabe geantwortet wird
Aus Planfix
Diese Einstellung befindet sich im Konfigurieren eingehender E-Mails-Bereich.
Mit dieser Einstellung können Sie die Kommunikation mit einem externen Kontakt (z. B. einem Auftraggeber/einer Auftraggeberin) in mehrere Aufgaben aufteilen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie wie folgt arbeiten:
- Wenn Sie eine Angelegenheit abgeschlossen haben, schließen Sie die vom Kontakt erstellte Aufgabe ab.
- Wenn das nächste Mal eine E-Mail an diese (bereits abgeschlossene) Aufgabe gesendet wird, erstellt Planfix automatisch eine neue Aufgabe. Falls Sie sich fragen, warum eine E-Mail an eine bereits abgeschlossene Aufgabe gesendet werden sollte: Ein Auftraggeber/eine Auftraggeberin kann einen alten E-Mail‑Verlauf finden und darauf antworten, anstatt einen neuen zu beginnen.
- Ein Link zum vorherigen Kommunikationsverlauf mit diesem Kontakt wird der neuen Aufgabe hinzugefügt. Dieser Link hilft Ihnen, schnell auf den alten Verlauf zuzugreifen und nachzusehen, was besprochen wurde.