DKIM-Signaturen
DKIM (DomainKeys Identified Mail) erkennt gefälschte E‑Mail‑Adressen und hilft, Spam sowie Diebstahl persönlicher Informationen wie Benutzernamen, Passwörter und mehr zu bekämpfen.
DKIM fügt E‑Mails eine digitale Signatur hinzu. Wenn sie verwendet wird, können Mail‑Anbieter wie Gmail, Mail.ru und Planfix überprüfen, ob eine E‑Mail tatsächlich von der im Absenderfeld angezeigten Domain gesendet wurde.
In Planfix werden DKIM‑Signaturen mit einem speziellen Symbol angezeigt:
Grünes Symbol 
— die E‑Mail enthält eine DKIM‑Signatur; wenn Sie mit der Maus über das Symbol fahren, wird die Signatur angezeigt und Sie sehen, welche Domain die E‑Mail signiert hat.
Rotes Symbol 
— die E‑Mail hat keine Signatur. Folgendes ist möglich:
- der Mailserver des Absenders hat keine DKIM‑Signatur konfiguriert;
- der Absender hat etwas in seinen Einstellungen geändert und die E‑Mail wurde ohne Signatur gesendet;
- die E‑Mail wurde nicht tatsächlich vom angegebenen Absender, sondern von jemand anderem gesendet;
- die Signatur ging im Zustellprozess verloren — das kann z. B. passieren, wenn eine E‑Mail weitergeleitet wird.
Wenn Sie ein rotes Symbol sehen, empfehlen wir, sicherzustellen, dass die E‑Mail tatsächlich vom angegebenen Absender stammt. Das ist besonders wichtig, wenn die E‑Mail eine Aufforderung zur Überweisung von Geldern enthält oder unbekannte Dateien angehängt sind. Besondere Vorsicht ist geboten, wenn eine E‑Mail von einem weit verbreiteten E‑Mail‑Dienst wie Gmail, Mail.ru oder Yandex kein DKIM‑Signatur aufweist, da dies sehr wahrscheinlich ein Betrugsversuch ist.
Wenn Sie eine E‑Mail von einer Domain erhalten, der Sie vertrauen (z. B. Ihrer eigenen Domain), bedeutet ein rotes Symbol nicht unbedingt, dass die E‑Mail verdächtig ist. Möglicherweise hat der Postmaster die DKIM‑Signaturen für E‑Mails nicht konfiguriert.