Використовувати унікальну адресу відповіді для кожного повідомлення
Матеріал з Planfix
При виборі такої налаштування для кожного повідомлення з Завдання в Reply-to буде додаватися унікальна згенерована адреса.
Це налаштовується в розділі Управління акаунтом / Робота з e-mail / Повідомлення зовнішніх контактів:
Цей параметр забезпечує потрапляння в завдання відповіді на таке повідомлення навіть у випадках, якщо поштові агенти або сервери, що використовуються зовнішніми контактами, некоректно обробляють дані в прихованих заголовках листів. Зазвичай його активація не потрібна.