Виконавці завдання
Planfix дозволяє створювати Завдання без виконавців, але як правило, виконавці в завданні присутні. Виконавцями завдання можуть бути:
- співробітники вашого акаунту;
- групи співробітників;
- клієнти, яким ви дали доступ до вашого акаунту;
- зовнішні контакти, що не мають доступу до вашого акаунту.
Виконавці завдання вибираються з загального списку, в якому присутній перелік всіх співробітників і контактів:
Якщо в якості виконавця завдання вибрана група співробітників, всі її учасники будуть мати доступ до завдання, зможуть додавати до нього дії і змінювати статус завдання. Нові співробітники, додані до цієї групи, також отримають доступ до такого завдання.
Якщо в якості виконавця вибран зовнішній контакт, що не має доступу до вашого акаунту Planfix, він зможе працювати над завданням через e-mail. Його відповіді на листи-повідомлення від Planfix будуть додаватися до завдання в якості коментарів. Файли, прикріплені до таких листів, будуть додаватися до завдання. Таким чином, наприклад, можна організувати роботу з зовнішнім фрілансером або клієнтом - вони будуть спілкуватися за допомогою звичайної пошти, а ви будете бачити всю роботу по завданню в стрічці дій.
Співробітники акаунту і клієнти, яким ви дали доступ до свого акаунту, будуть бачити завдання в списку своїх завдань (Завдання / Вхідні). Вони можуть додавати до завдання коментарі, файли та іншу інформацію за допомогою дій. Їм також доступний описаний вище функціонал додавання дій до завдання за допомогою e-mail.
Додатково